公寓分为公共区域和专有区域。专有区域基本上由住户自行清扫，但公共区域应由谁来清扫呢？本文将为您解说公寓公共区域与专有区域的区别，以及清扫公共区域的必要性。此外，还将介绍自主清扫与委托专业公司清扫的选择方法，以及挑选清扫公司的要点。刚刚开始经营公寓的房东们务必关注。
公寓的公共区域是什么？与专有区域有何区别？
公共区域是指全体住户共同使用的场所。除专有区域（居住空间）以外的所有地方均属于公共区域。
专用使用部分
公共区域中可供个人使用的场所。玄关门外侧、阳台、各房间专用庭院、火灾报警器、窗框及窗玻璃外侧等均属于此类。由于是共用空间，住户不得擅自更换或改造。
共用部分
供公寓全体住户共同使用的场所。门厅、电梯、楼梯、走廊、垃圾投放处、快递柜等均属于此类。
与专有区域的区别
专有区域是个人的居住空间，指房间内部（天花板、墙壁、地板）。没有朝向外部面的区域可视为专有区域。
为什么需要清扫公寓公共区域？
公共区域的清扫直接关系到住户满意度的提升、资产价值的维护以及建筑寿命的延长。这是公寓经营中不可或缺的要素。
提升住户满意度，在看房时留下良好印象
门厅和走廊清扫到位，即使楼龄较长也能给人留下好印象。清扫不到位会导致退租率上升及空置风险增加。
提升建筑资产价值
妥善清扫有助于提升建筑的资产价值。将来出售时，资产价值越高，越容易以较高价格售出。
延长建筑寿命
通过清扫和巡检能够及早发现问题，尽早进行维修处理，从而延长建筑寿命。
公共区域的清扫管理有哪些种类？频率参考标准是什么？
清扫分为日常清扫、巡回清扫、定期清扫、特别清扫四种类型。请根据公寓规模和实际情况灵活选用。
日常清扫
包括扫地、擦拭、捡拾垃圾等，理想频率为每周数次。门厅的扫地和拖地建议每天进行，安全楼梯每月清扫1次左右为宜。
巡回清扫
内容与日常清扫相同，但适合规模较小的公寓，减少清扫次数。频率为每周数次至每月数次不等。
定期清扫
使用高压清洗机、抛光机等设备，清除地面和墙壁上的顽固污垢。一般每月1～2次为参考标准，通常委托专业公司进行。
特别清扫
包括排水管清洗、高空清扫等更专业的清扫作业。每年1～2次为参考标准，建议委托专业保洁公司承接。
自主清扫与委托专业公司清扫，应如何选择？
若希望控制成本，推荐自主清扫；若注重质量与时间效率，则推荐委托专业公司。请对比各自的优缺点后做出选择。
自主清扫的优点
- 无需额外费用
- 可与住户进行沟通交流
- 可亲眼检查建筑状况
自主清扫的缺点
- 耗费时间
- 有本职工作的情况下负担较重
- 无法使用专业设备和药剂进行清扫
委托专业公司的优点
- 减轻时间负担
- 专业人员带来高品质的清扫效果
- 能以客观视角发现问题
委托专业公司的缺点
费用支出是最大的缺点。需考虑对管理费的影响，必要时可采取日常清扫自主进行、定期及特别清扫委托专业公司的高效管理体制。
选择公寓清扫公司时的要点是什么？
报价比较、服务范围、对住户的关怀、清扫后的汇报、业绩是选择清扫公司时的五大重要考核项目。
- 报价金额：向多家公司索取报价，确认价格是否与服务内容相符。建议实地带对方查看公寓。
- 可承接的服务范围：部分公司不仅提供清扫服务，还可承接物业管理及退租后的保洁安排。
- 对住户的关怀：由于在公共区域与住户接触的机会较多，应选择态度礼貌的公司。
- 清扫后的汇报：能详细汇报作业结果及发现问题的公司更令人放心。
- 业绩情况：可通过官网或口碑评价确认其业绩。
判断清扫公司水平的检查要点是什么？
检查自动门的凹槽、电梯地垫、垃圾桶本体、停车场、安全楼梯这五处，即可看出清扫公司的水平。
- 自动门：不只是玻璃面，凹槽内的灰尘和垃圾是否也已清除
- 电梯：是否注意到地垫的老化并及时处理
- 垃圾桶：不只是清理内部垃圾，桶体本身的污垢是否也已清洁
- 停车场、停自行车处：清扫后立即检查，确认是否有敷衍了事
- 安全楼梯：日常不常用的区域是否也定期清扫
有关租赁管理的法律注意事项，请参阅租赁管理法规指南。害虫防治也是建筑管理的重要环节。详情请参考公寓蟑螂防治对策。
常见问题（FAQ）
Q. 公寓公共区域的清扫费用行情是多少？
若委托保洁公司，地面清扫及打蜡每次约8,400日元～15,000日元。若委托银发人才中心，每次约1,000日元左右，费用较低。
Q. 日常清扫应以多高的频率进行？
理想频率为每周2～3次。门厅的扫地和拖地每天进行，有助于提升住户满意度。
Q. 委托清扫公司时，最应注重哪一点？
向多家公司索取报价，实地带对方查看公寓后再进行综合比较，这一点非常重要。同时还需确认服务范围和业绩。
Q. 自主清扫需要哪些工具？
除扫帚、拖把、抹布外，备有大小各一把的清扫刷、刮刀、螺丝刀及镊子、筷子、超细纤维抹布会更加方便。
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