El número de visitantes extranjeros a Japón en 2018 alcanzó la cifra récord de 31,19 millones, aproximadamente seis veces más que seis años antes.
Además, alrededor del 60%, o 16,1 billones de yenes, de los 26,7 billones de yenes de gasto en viajes en Japón en 2017 se destinó a viajes nacionales japoneses con pernoctación.
Además del auge del mercado receptivo, también se produjo un aumento de la inversión inmobiliaria en hoteles en previsión de los Juegos Olímpicos de Tokio previstos para 2020.
Entre ellos, la inversión más popular fue en hoteles de negocios, que requieren menos conocimientos especializados, tienen mayor capacidad para generar rentas y pueden considerarse a partir de parcelas relativamente pequeñas.
Sin embargo, esto provocó un exceso de oferta de hoteles de negocios. Además, la situación se vio agravada por la catástrofe de Corona.
La oferta de hoteles de negocios ha aumentado enormemente sin diferenciación alguna.
Aunque la catástrofe de Corona sacó a la luz esta situación, en realidad ya existía un exceso de oferta desde antes.
En este artículo analizaremos cómo se clasifica la industria hotelera, compararemos las principales cadenas hoteleras de Japón y del resto del mundo, y qué se espera de la industria hotelera en el futuro. Le hablaremos de lo siguiente.
Cómo se clasifican los hoteles, explicado desde cuatro perspectivas
Todo el mundo asocia la palabra "hotel" con un hotel.
Se utilizan para diversos fines, como viajes y desplazamientos de negocios.
Sin embargo, los hoteles pueden dividirse en muchos tipos diferentes.
En primer lugar, explicaremos cómo se clasifica la industria hotelera desde cuatro perspectivas diferentes.
Clasificación de los hoteles por tipos (1) Clasificación por funciones
La primera que presentaremos es la clasificación de los hoteles por función.
Desde el punto de vista de la función, los hoteles se clasifican en tres categorías en función de los servicios que prestan y las instalaciones que poseen.
Servicio completo.
El servicio completo se refiere a instalaciones multifuncionales que no sólo tienen funciones de alojamiento, sino también otras funciones diversas, como comedor y banquetes.
También se conocen como hoteles urbanos, ya que suelen estar situados en el centro de las ciudades, aunque no están restringidos por su ubicación.
Pueden visitarse no sólo para pernoctar, sino también para celebrar banquetes, como banquetes de boda y fiestas de Año Nuevo, o para disfrutar de bufés y meriendas en el restaurante del hotel.
Los hoteles suelen ser de categoría alta, a menudo media o superior.
Servicios limitados
Como su nombre indica, los servicios limitados son aquellos con funciones limitadas.
En otras palabras, son hoteles que se centran principalmente en la función original de alojamiento.
También se conoce como "hotel especializado en alojamiento".
Los hoteles de servicios limitados se caracterizan por minimizar las funciones ajenas al alojamiento para mantener bajos los costes de éste.
Por lo tanto, los servicios e instalaciones son mínimos y las comidas suelen ser pequeñas y de autoservicio.
Se utilizan cuando sólo se necesita pernoctar y suelen ser hoteles económicos.
En los últimos tiempos, sin embargo, un número cada vez mayor de hoteles ha realizado diversos esfuerzos para diferenciarse del resto de hoteles, aunque han mantenido sus servicios e instalaciones al mínimo.
Resorts.
Los resorts son hoteles situados en zonas turísticas conocidas y están pensados para estancias vacacionales, como recreo, retiros de verano e invierno y vacaciones.
Ofrecen una gama completa de funciones de alojamiento, así como instalaciones como restaurantes, piscinas y balnearios.
La mayoría de los hoteles tienen un precio relativamente alto y suelen utilizarse cuando se viaja lejos de casa.
La imagen de un hotel con todos los servicios es la de un complejo turístico.
Clasificación por tipo de hotel (2) Clasificación por precio
La siguiente sección presenta la clasificación de hoteles por precio.
Mucha gente utiliza el precio como criterio a la hora de alojarse en un hotel, y éstos se clasifican en siete niveles según su funcionalidad, superficie de la habitación y ADR (tarifa media por habitación).
Lujo.
Lujo es una palabra inglesa que significa "lujoso, extravagante".
Los hoteles de lujo se sitúan en la "gama alta de precios" y son cadenas hoteleras conocidas y reconocidas como marcas mundiales de lujo.
Según la Asociación Americana de Hoteles y Moteles, un hotel de lujo es "un establecimiento que cumple las normas internacionales de grandes y lujosas instalaciones y servicio, tiene un gran número de suites, es un establecimiento de 1.000 habitaciones y puede alojar a un gran número de huéspedes".
De lujo superior.
Si un hotel de lujo es un hotel de cinco estrellas, un upper upscale es un hotel de cuatro estrellas.
Los hoteles de gama alta son hoteles de "gama de precios de lujo" y son hoteles conocidos y reconocidos por la marca mundial de hoteles de lujo.
Se caracterizan por ser a menudo las casas matrices de conocidas cadenas hoteleras.
En Japón, los hoteles equivalentes son el "Imperial Hotel", el "Hotel Okura Tokyo" y el "Hotel New Otani", que son las tres cadenas hoteleras más importantes de Japón.
De lujo.
Los hoteles de categoría superior son hoteles de "gama alta" que mantienen la sensación de lujo y categoría superior de los hoteles de lujo, pero con funciones más eficientes.
Están reconocidos como una marca mundial de hoteles de lujo y son únicos en el sentido de que se desarrollan bajo el paraguas de una importante cadena hotelera.
Las funciones de los hoteles van del servicio completo al servicio limitado, con una amplia gama de formatos hoteleros.
Algunos ejemplos representativos de hoteles japoneses son el Keio Plaza Hotel y el Tokyu Hotel.
Hoteles de categoría media-alta
Los hoteles de categoría media-alta se sitúan en la franja de precios "alta-media", con una funcionalidad mínima pero un tamaño de habitación y un diseño interior excelentes, y más comodidad.
Es el segmento en el que priman las funciones de alojamiento, pero en el que se puede disfrutar del confort y el lujo.
Gama media
Los hoteles de categoría media se sitúan en la "gama media de precios" y se centran en el alojamiento y las funciones.
Se caracterizan por su énfasis en las funciones de alojamiento y el precio, más que en los servicios e instalaciones.
Son utilizados por una amplia gama de clientes, incluidos viajeros de negocios y familias.
Económicos.
Los hoteles económicos son hoteles de "gama de precios virtuosos" con una ADR relativamente baja.
Tienen habitaciones compactas e instalaciones mínimas. Se dirigen a una clientela que se conforma con dormir y quiere hacerlo barato, y son menos funcionales que los hoteles de gama media.
Muchos hoteles forman parte de cadenas empresariales, como Tokyu Inn, Sunroute Hotel y Washington Hotel.
Económico.
Budget es una palabra inglesa que significa "presupuesto".
Los hoteles budget son hoteles de "gama económica", más baratos que los hoteles económicos y con prestaciones e instalaciones mínimas.
Son la categoría de hotel más especializada.
Suelen estar situados cerca de estaciones de tren y son populares entre los clientes que sólo quieren pasar la noche.
Las famosas cadenas hoteleras japonesas APA Hotel, Toyoko Inn y Route Inn son ejemplos típicos.
Clasificación por tipo de explotación
Los hoteles también se clasifican según su sistema de gestión, que consta de cuatro sistemas de gestión principales.
Como huésped, es posible que no esté familiarizado con los hoteles porque no necesita prestar atención a su sistema de funcionamiento cuando los busca.
Sin embargo, es un punto importante que debe conocer si se dedica al sector inmobiliario o a la inversión inmobiliaria.
Sistema de gestión directa
En el método de gestión directa de la explotación hotelera, el operador participa en el desarrollo del hotel, incluida la compra del terreno y la construcción del hotel, y también se encarga de la gestión y la explotación.
Es el método más sencillo, ya que el mismo operador posee, gestiona y explota el hotel. En el caso del método de gestión directa, se gasta una cantidad considerable de dinero para abrir el hotel, incluyendo la compra del terreno y los costes de construcción del hotel.
Sin embargo, resulta atractivo porque permite tomar decisiones rápidas, como reformar el hotel para adaptarlo a las necesidades y demandas.
También son socialmente creíbles y fáciles de financiar.
Junto con el crecimiento de sus propias marcas, hay grandes expectativas de expansión de la cadena.
Algunos hoteles típicos de gestión directa en Japón son el Imperial Hotel, el Prince Hotel y el Rihga Royal Hotel.
MC (contrato de gestión)
El contrato de gestión es un método de explotación hotelera en el que la gestión se confía a otra empresa. También se conoce como "contrato de gestión", y este término es más fácil de entender.
Una empresa con capital o un tercero construye, posee y gestiona el hotel.
A la empresa gestora se le exige un cierto nivel de reconocimiento de su nombre y conocimientos profesionales de gestión.
En cambio, la empresa explotadora no asume ningún riesgo de gestión y es fácil desarrollar una cadena.
En otros casos, el propietario del hotel y la dirección crean conjuntamente una empresa de gestión hotelera y subcontratan la gestión a dicha empresa.
Entre los hoteles típicos de Japón con contratos MC figuran Hoshino Resort, Hotel JAL City y Okura Hotels & Resorts.
Este método es frecuente en hoteles de propiedad extranjera, siendo el mundialmente famoso Ritz-Carlton una marca hotelera con muchos contratos MC.
Contratos de arrendamiento
El método de gestión hotelera por contrato de arrendamiento también se conoce como "método de arrendamiento".
El contrato de arrendamiento es el mismo método que para la inversión inmobiliaria general: el hotel se arrienda al propietario (dueño), que es responsable de la gestión y explotación del hotel.
Como sólo se alquila el edificio, la marca del hotel pertenece a la empresa gestora.
Al igual que en el caso de los inquilinos arrendatarios, la empresa gestora paga un alquiler al propietario.
A menudo habrá dos tipos de alquiler entre los que elegir: el método de alquiler fijo, por el que se paga una cantidad fija independientemente de los resultados de explotación del hotel, o el método de alquiler variable, por el que el alquiler se calcula en función de los resultados de explotación.
Sistema de franquicia
El método de franquicia de explotación hotelera es un método en el que el propietario o gestor del hotel se une a una cadena hotelera específica y utiliza sus conocimientos de gestión y su marca.
El método de franquicia también es habitual en la explotación de tiendas de conveniencia.
El propietario recibe ingresos directos de las ventas de la explotación hotelera, pero a cambio paga cánones de franquicia y derechos de marca a la central.
APA Hotel, Super Hotel y Hotel Sunroute son ejemplos típicos de hoteles en Japón.
Clasificación por ubicación
Los hoteles se encuentran en muchos lugares diferentes, y su ubicación es también un factor de clasificación.
Aunque es fácil imaginar la ubicación de un hotel, aquí explicaremos de nuevo la clasificación en función de tres ubicaciones diferentes.
Hoteles céntricos
El término "hotel céntrico" no es familiar en Japón, pero se refiere a los "hoteles urbanos" situados en el centro de la ciudad.
En EE.UU. también se denominan "hoteles urbanos".
Estos hoteles satisfacen diversas necesidades de alojamiento, como familias, parejas y gente de negocios.
Suelen estar situados en zonas urbanas y ofrecen una amplia gama de hoteles, desde económicos hasta de lujo.
Sin embargo, la mayoría de los hoteles pertenecen a la categoría de lujo y suelen ser hoteles multifuncionales de "servicio completo" desde el punto de vista funcional.
Hoteles de aeropuerto
Los hoteles de aeropuerto son hoteles situados cerca o en las instalaciones de un aeropuerto.
Lo mejor es imaginarse hoteles cerca de los principales aeropuertos internacionales, como el Aeropuerto de Narita, el Aeropuerto de Haneda y el Aeropuerto Internacional de Kansai.
Estos hoteles suelen ser utilizados por gente de negocios y viajeros.
Hoteles resort
Los hoteles resort, como su nombre indica, son hoteles de vacaciones situados en destinos turísticos destacados.
Muchos hoteles se clasifican en la categoría de lujo y se caracterizan por una gran variedad de instalaciones y equipamientos.
Clasificación por finalidad de uso
Por otra parte, también es posible clasificar los hoteles por su finalidad de uso.
Aquí veremos los hoteles según su uso desde cuatro perspectivas diferentes.
Hoteles con todas las suites
Los hoteles con todo incluido son aquellos en los que todas las habitaciones son suites con salón y cocina independientes, además de dormitorio y baño.
Suelen encontrarse en hoteles de lujo de gama alta y se caracterizan por su gran superficie.
Hoteles de larga estancia
Los hoteles de larga estancia también se conocen como "hoteles residenciales".
Suelen estar pensados para estancias de una semana o más y ofrecen habitaciones más grandes, más espacio de almacenamiento y mejores instalaciones, como cocinas.
Como las estancias más largas son más caras, a menudo se introduce el autoservicio.
Algunos hoteles también ofrecen estancias de un año o más.
Hoteles de tiempo compartido para socios
Los hoteles de tiempo compartido para socios son hoteles en los que la afiliación permite el acceso a las habitaciones y a las instalaciones afiliadas.
Por lo general, puede alojarse en el hotel un número fijo de días al año.
Por ejemplo, si visita con frecuencia Hawai, puede utilizar libremente el hotel como si fuera una casa de vacaciones si se inscribe en un hotel de multipropiedad local.
Cadenas hoteleras famosas de todo el mundo y Japón
Hasta ahora hemos ofrecido una clasificación detallada de los hoteles desde cuatro perspectivas diferentes.
Entonces, ¿cuáles son las características de las principales cadenas hoteleras en términos de ventas y número de operaciones?
En este artículo, presentamos las tres cadenas hoteleras más importantes del mundo y las cinco cadenas hoteleras más importantes de Japón.
Marriott Internacional
La primera cadena hotel era que presentamos es Marriott International, la cadena hotelera número 1 del mundo.
Historia y visión general
Marriott International es la cadena hotelera número uno del mundo con el mundialmente famoso The Ritz-Carlton.
Su negocio no empezó como un hotel, sino como una tienda de cerveza sin alcohol.
A partir de aquí, el negocio creció sin parar y en 1937 lanzó su negocio de catering a bordo.
Al servicio de muchas compañías aéreas, se expandió con éxito al extranjero.
Finalmente, el paso a la industria alimentaria llevó a la creación de Marriott Corporation.
Más allá de la pujante industria alimentaria, la empresa abrió su primer hotel en 1957.
En la década de 1980, el número de hoteles había superado el centenar y, en 1993, la empresa se escindió y surgió su división hotelera, Marriott International.
En 1998, adquirió Ritz-Carlton y, en 2016, SSPG.
Ahora es la cadena hotelera número 1, con 30 marcas y más de 7.000 hoteles bajo su paraguas en 131 países y territorios de todo el mundo.
La mayoría de los hoteles del Grupo Marriott se encuentran en Estados Unidos, y muchos más en China y el Sudeste Asiático.
Se caracteriza básicamente por sus hoteles de lujo y gama alta.
Marcas operativas.
El Grupo Marriott cuenta con 30 marcas, pero también con un gran número de hoteles de lujo y exclusivos.
A continuación se ofrece una selección de marcas operativas representativas.
◼︎ The Ritz-Carlton
◼︎Marriott Hotels & Resorts
◼︎JW Marriott Hotels & Resorts
◼︎Sheraton
◼︎Westin, etc.
Hay una gran variedad de marcas para satisfacer a todo tipo de viajeros.
Muchos de los hoteles son tradicionales, lo que también resulta atractivo.
Expansión en Japón.
El primer hotel resort de la marca en Japón se abrió en Okinawa en 2005.
Además de sus amplias instalaciones, ofrece una gran variedad de actividades en su playa privada.
En 2019, la marca también anunció planes para abrir hasta 34 instalaciones en Japón en los próximos cuatro años.
Aloft Ginza abrió en primavera de 2020 y AC Hotel by Marriott Ginza en verano de 2020.
La rápida expansión de Marriott en Japón se ha visto impulsada por el aumento del número de visitantes extranjeros a Japón.
Básicamente, el estilo de desarrollo se basa en contratos MC, en los que Marriott solo es responsable de las operaciones.
Marriott, con su larga historia y alto nivel de conocimientos técnicos, es popular entre los propietarios, y debido al reconocimiento de su nombre y escala, hay empresas japonesas asociadas.
Hilton Hotels & Resorts
El siguiente hotel del mundo en ser presentado es Hilton Hotels & Resorts, que también es muy conocido en Japón.
Es la segunda marca hotelera del mundo, después de Marriott, pero ostenta el primer puesto en ventas de la marca en solitario.
Historia/Presentación.
Hilton celebra su centenario en 2019.
Su historia comenzó cuando su fundador, Conrad Hilton, compró hoteles en zonas rurales.
El primer hotel adquirido fue The Mobley, un hotel en Cisco, Texas.
En los años siguientes, compró varios hoteles más en Texas y el negocio fue bien.
En 1925 abrió el Hilton de Dallas, el primer hotel que llevó su nombre.
Luego, en 1943, compró hoteles de otras marcas, lo que le convirtió en el primer grupo hotelero de EE UU.
Tres años más tarde, se creó la Hilton Hotels Corporation.
En la década de 1960 se inauguró en Japón el actual Hilton Tokyo, la primera cadena hotelera de propiedad extranjera.
Desde entonces, la expansión mundial de la empresa no ha cesado y hoy cuenta con 18 marcas y aproximadamente 6.100 hoteles y resorts en 118 países.
Marcas operativas
Aunque actualmente hay 18 marcas operativas, en términos de reconocimiento del nombre, o poder de marca, probablemente sean Hilton y Conrad, que llevan el nombre del propio fundador.
Dentro de Hilton, la gama se divide aún más, con una amplia variedad para elegir en función de la finalidad de uso y el rango de precios.
A continuación se citan algunas de las marcas operativas.
◼︎ Hilton
◼︎Conrad
◼︎DoubleTree by Hilton
◼︎ Hilton Garden Inn
◼︎ Curio
◼︎ Tapestry Collection, etc.
Expansión en Japón
Las cadenas hoteleras de Hilton en Japón se encuentran entre las mayores cadenas hoteleras de propiedad extranjera del país, con ubicaciones desde Hokkaido, en el norte, hasta Okinawa, en el sur.
En concreto, hay siete hoteles de la marca Hilton en la región de Kanto y cinco en Okinawa.
Está previsto que el Hilton Nagasaki abra sus puertas en 2021, el DoubleTree by Hilton Toyama en 2022 y el Hilton Sapporo Park Hotel en 2023.
Hoteles Accor
Accor Hotels, la tercera mayor empresa hotelera del mundo, no es un actor importante en Japón.
Tiene varias marcas en Japón y es una cadena hotelera fuerte en Europa y el Sudeste Asiático.
Historia y visión general
Accor Hotels es la mayor cadena hotelera de Europa y opera en todo el mundo.
Se fundó en Francia en 1967.
Se caracteriza por sus marcas hoteleras únicas con conceptos y objetivos diferentes.
Cuenta con un importante número de operaciones en Francia, donde tiene su sede, entre otros países europeos.
El mercado europeo representa la mayor parte de las ventas, ya que otras grandes cadenas hoteleras se concentran en Norteamérica.
A pesar de su enfoque europeo, la empresa cuenta con más de 3.500 hoteles en más de 90 países bajo 14 marcas distintas.
Marcas operativas
Accor Hotels, que ofrece una amplia gama de hoteles de gama alta, media y económica, adquirió FRHI en 2016 y añadió las marcas de lujo Fairmont, Raffles y Swissôtel.
Las principales marcas son las siguientes.
◼︎ Softil
◼︎Pullman
◼︎M Galería
◼︎Mercure
◼︎ Ibis, etc.
La presencia de hoteles de lujo, así como de hoteles económicos con precios inferiores a 5.000 yenes por noche, es única entre las grandes cadenas hoteleras.
Accor Hotels es probablemente la única cadena hotelera que ofrece marcas en una gama tan amplia de categorías.
Expansión en Japón
Aunque Accor Hotels es menos conocida, tiene varias operaciones en Japón.
Las marcas Mercure e Ibis están particularmente bien desarrolladas, y está previsto abrir hoteles en Nagoya y Kioto en el futuro.
Muchos de los hoteles se sitúan en un rango de precios que facilita la estancia, y son muy apreciados por muchos clientes.
Hoteles de Japón] Prince Hotel
El Prince Hotel es uno de los hoteles más populares de Japón.
Japón tiene la impresión de contar con muchos hoteles de negocios, pero sorprendentemente, los hoteles vacacionales y de ocio acaparan una gran parte de las ventas.
Aquí le hablamos de los hoteles de Japón.
Japón da la impresión de tener muchos hoteles de negocios, pero sorprendentemente los hoteles resort y de ocio representan una gran parte de las ventas.
Historia y visión general
Prince Hotels comenzó su andadura en 1920.
Empezó como Hakone Land Corporation (antes Kokudo Corporation) y se expandía principalmente por Hakone, Karuizawa y otros destinos turísticos.
Y el nombre actual de la empresa y la marca, Prince Hotel, tiene su origen en la compra de terrenos a la antigua familia imperial en la posguerra y la apertura del hotel.
En la actualidad, como empresa hotelera y de ocio del Grupo Seibu, no sólo explota hoteles, sino también estaciones de esquí, campos de golf y otras instalaciones de ocio.
Es la mayor del sector hotelero y de ocio de Japón.
Los ingresos totales del negocio hotelero, Prince Hotel Corporation, fueron de 202 100 millones de yenes japoneses en 2018.
Número de habitaciones en funcionamiento.
La empresa opera en 76 ubicaciones en Japón y en el extranjero, con un total de más de 21 000 habitaciones.
En Japón, cuenta con 43 hoteles y cuatro marcas.
◼︎The Prince
◼︎Grand Prince
◼︎ Hotel Prince
◼︎ Prince Smart Inn
Presencia mundial.
A partir de cinco marcas, la empresa explota 33 hoteles en todo el mundo.
La empresa también se está expandiendo más rápidamente a escala mundial con la incorporación de Stay Well Holdings Pty Ltd, que explota 25 hoteles, principalmente en Australia, como filial.
Los hoteles de Japón] Resort Trust
A continuación presentamos la segunda mayor cadena hotelera de Japón, Resort Trust.
Historia y visión general
Takarazuka Enterprises Ltd se fundó en Nagoya en 1973.
Al año siguiente se inauguró el primer complejo hotelero para socios, Sun Members Hirugano.
Desde entonces, el negocio no ha dejado de crecer, abriendo hoteles en diversos lugares y convirtiéndose en una empresa de resorts integral en Japón.
Los hoteles son el negocio principal, y el pilar fundamental son los hoteles para socios. Tiene la mayor cuota de membresías de resorts en Japón.
Las ventas del año hasta el 31 de marzo de 2020 fueron de 159.100 millones de yenes. El negocio principal es el hotelero, aunque también incluye negocios no hoteleros.
Número de habitaciones en funcionamiento.
La empresa explota 48 hoteles resort en Japón con más de 170.000 socios.
Lleva 45 años liderando el mercado de los clubes vacacionales de lujo sólo para socios.
Aunque no hay información clara sobre el número de habitaciones en funcionamiento, es probable que sean bastantes, dada la escala de su expansión nacional y el número de socios.
Expansión mundial
Dado que Resort Trust se centra principalmente en la expansión nacional, sólo cuenta con un establecimiento en Hawái en todo el mundo.
La marca operativa es The Kahala Hotels & Resorts, que fue adquirida por Resort Trust en 2014.
Route Inn Japón
La tercera cadena hotelera más grande de Japón, Route Inn Japan, es la siguiente.
Historia y visión general
Route Inn Japan opera hoteles, restaurantes, instalaciones de golf, instalaciones de spa y estaciones de esquí. Entre ellos, el Hotel Route-Inn es una marca muy conocida en la cadena de hoteles de negocios.
En 1977, se fundó Nagayama Kosan K.K. en la prefectura de Nagano, Japón.
En 1996, la empresa cambió su nombre por el actual de Route Inn Japan Co.
Ltd. La actividad principal de la empresa son los hoteles de negocios, pero también opera hoteles resort y hoteles urbanos.
Tiene muchas filiales y opera no solo hoteles, sino también varias otras instalaciones.
La facturación a 31 de marzo de 2019 era de aproximadamente 130 000 millones.
Número de habitaciones explotadas.
En cuanto al número de instalaciones, la empresa opera un total de 359 instalaciones.
De ellas, 321 son hoteles. Explota hoteles en diversos formatos, como hoteles de negocios, hoteles resort y hoteles urbanos.
Las principales marcas explotadas son las siguientes
◼︎ Route Inn
◼︎ Hotel Ark
◼︎ Hotel Granviglio
◼︎Grantia
◼︎ Route Inn Grand
Expansión por todo el mundo
La empresa explota tres hoteles resort Granviglio, uno en Saipán y dos en Vietnam.
Hoteles APA
La siguiente cadena hotelera que se presenta es APA Hotel, la cuarta cadena hotelera de Japón y un hotel económico muy conocido en el país.
Historia y visión general
En sus orígenes, APA era una empresa de venta de viviendas a medida, y en 1980 se incorporó al negocio hotelero, APA Hotel Co.
El primer hotel APA se inauguró en Kanazawa Katamachi en 1984.
A partir de entonces, la cadena no dejó de expandirse por todo el país, y en 2004 el número total de habitaciones superaba las 10.000.
En 2015, la cifra había alcanzado las 40.000 habitaciones, convirtiéndose en el número 1 de los tres distritos del centro de Tokio.
Detrás de este crecimiento a tan gran escala está la expansión a través del negocio de la ramificación.
El volumen de negocio revelado en los resultados financieros del ejercicio finalizado el 31 de noviembre de 2019 fue de 137 100 millones de yenes.
Número de habitaciones en funcionamiento
En febrero de 2020, el número de habitaciones en funcionamiento ascendía a 100 856, tanto en Japón como en el extranjero.
La mayoría de los hoteles APA son utilizados por personas de negocios, pero la empresa también cuenta con otras marcas APA.
A continuación se detallan las marcas operadas.
◼︎ apa-hotel
◼︎ apa-villa-hotel
◼︎ apa hotels & resorts
Presencia mundial.
La compañía dispone de 40 hoteles con 5.028 habitaciones, principalmente en Norteamérica, EE.UU. y Canadá.
Actualmente está consolidando su base de negocio en la zona norteamericana, centrada en los Coast Hotels del Grupo APA, al tiempo que pretende expandirse en Asia en el futuro.
Hoteles en Japón] Toyoko Inn
El último hotel en ser presentado es Toyoko Inn, un hotel muy conocido en Japón que suele verse en varios lugares.
Historia y visión general
Fundada en 1986, la principal actividad de Toyoko Inn es la explotación de hoteles económicos especializados en pernoctaciones.
Es una cadena hotelera cuya principal característica son los precios bajos, y opera no sólo en Japón sino también en el extranjero.
Se fundó en respuesta a las peticiones de hombres de negocios que querían un hotel de precios razonables especializado en pernoctaciones cerca de una estación de tren.
Tras inaugurar su primer hotel en Kamata, Tokio, abrió una serie de hoteles, principalmente en el centro de la ciudad.
Entre 2002 y 2010, mantuvo un elevado ritmo de aperturas, con 15-25 hoteles o más cada año.
En marzo de 2020, su facturación ascendía a 94.700 millones de yenes. Es la quinta mayor de Japón.
Número de habitaciones en funcionamiento
En Japón tiene 321 hoteles en funcionamiento en 45 prefecturas, excluidas Kochi y Saga.
Cuenta con 69.675 habitaciones en funcionamiento.
Entre las marcas hoteleras que explota figuran Toyoko Inn (INN) y, aunque el número de hoteles es reducido, Toyoko Inn Jr.
Expansión mundial
Toyoko Inn opera 18 hoteles en Corea del Sur, Camboya, Alemania, Filipinas, Francia y Mongolia.
De ellos, la mayoría se encuentran en Corea del Sur, donde hay 13 hoteles.
Todos los establecimientos del mundo cuentan básicamente con el mismo equipamiento y servicios que en Japón.
Conclusiones.
En este artículo hemos presentado las principales cadenas hoteleras de Japón y del resto del mundo, basándonos en la clasificación de la industria hotelera.
Es muy interesante observar la industria hotelera a vista de pájaro, y se pueden apreciar diferencias desde varias perspectivas.
Por ejemplo, en términos de estrategia de marketing, las distintas marcas de un mismo operador tienen estrategias diferentes en cuanto a precio y características.
En el caso de las estrategias operativas, los clientes objetivo varían de viajeros de negocios a ejecutivos, pasando por viajeros/turistas.
El énfasis en la satisfacción del cliente, los costes, la comodidad, etc. en las operaciones también difiere.
En cuanto a la estrategia, los hoteles aquí presentados han establecido estrategias de marketing y operativas para cada empresa gestora y marca.
Siguen teniendo éxito hoy en día gracias a su larga historia y a su saber hacer, así como a su capacidad para captar las tendencias de la época.
Esto significa que la industria hotelera del futuro requerirá una mayor diferenciación en cuanto a las políticas de gestión y comercialización y el valor de la existencia del hotel.
Esto se debe al impacto de la catástrofe de Corona y a la sobreoferta de hoteles de negocios que ha pasado desapercibida durante algún tiempo.
Le invitamos a considerar el futuro de la industria hotelera en términos de clasificación de los hoteles y las tendencias de las cadenas hoteleras nacionales e internacionales de éxito, utilizando la información presentada en este artículo.
