أحدث الاتجاهات والآفاق المستقبلية لصناعة الفنادق: منظور الاستثمار العقاري

وصل عدد الزوار الأجانب لليابان في عام 2018 إلى مستوى قياسي بلغ 31.19 مليون زائر، أي ما يقرب من ستة أضعاف العدد الذي كان عليه قبل ست سنوات.
وبالإضافة إلى ذلك، تم إنفاق حوالي 60%، أو 16.1 تريليون ين، من أصل 26.7 تريليون ين من الإنفاق على السفر في اليابان في عام 2017 على الرحلات الليلية المحلية اليابانية.
بالإضافة إلى الازدهار في سوق السفر الداخلي، كانت هناك أيضًا زيادة في الاستثمار العقاري في الفنادق تحسبًا لأولمبياد طوكيو المقرر إقامتها في عام 2020.
ومن بين هذه الاستثمارات، كان الاستثمار الأكثر شيوعًا في فنادق رجال الأعمال، والتي تتطلب خبرة أقل تخصصًا، وتتمتع بقدرة إيجارية أعلى ويمكن النظر إليها من قطع أرض صغيرة نسبيًا.
ومع ذلك، أدى ذلك إلى زيادة المعروض من فنادق الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تفاقم الوضع بسبب كارثة كورونا.
فقد زاد المعروض من فنادق الأعمال بشكل كبير دون أي تمييز.
على الرغم من أن كارثة كورونا سلطت الضوء على هذا الوضع، إلا أنه كان هناك بالفعل فائض في العرض حتى قبل ذلك.
سنناقش في هذا المقال كيفية تصنيف صناعة الفنادق، ونقارن بين أفضل سلاسل الفنادق في اليابان وبقية العالم، وما هو المطلوب من صناعة الفنادق في المستقبل. سنخبرك بما يلي.

كيف يتم تصنيف الفنادق، موضحة من أربع وجهات نظر

يربط الجميع كلمة "فندق" بالفندق.
فهي تُستخدم لأغراض متنوعة، مثل السفر ورحلات العمل.
ومع ذلك، يمكن تقسيم الفنادق إلى العديد من الأنواع المختلفة.
سنقوم أولاً بشرح كيفية تصنيف صناعة الفنادق من أربع وجهات نظر مختلفة.

تصنيف الفنادق حسب النوع (1) التصنيف حسب الوظيفة

أول ما سنقدمه هو تصنيف الفنادق حسب الوظيفة.
من حيث الوظيفة، تصنف الفنادق إلى ثلاث فئات من حيث الخدمات التي تقدمها والمرافق التي تمتلكها.

الخدمة الكاملة.

تُشير الخدمة الكاملة إلى المرافق متعددة الوظائف التي لا تقتصر وظائفها على الإقامة فحسب، بل تشمل أيضاً مجموعة متنوعة من الوظائف الأخرى، مثل المطاعم والمآدب.
تُعرف أيضاً باسم فنادق المدينة، حيث أنها غالباً ما تقع في مراكز المدن، على الرغم من أنها ليست مقيدة بالموقع.
يمكن زيارتها ليس فقط للإقامة الليلية ولكن أيضاً لإقامة الولائم مثل حفلات الزفاف وحفلات رأس السنة، أو للاستمتاع بالبوفيهات وشاي ما بعد الظهيرة في مطعم الفندق.
تميل الفنادق إلى أن تكون من الدرجة العالية، وغالباً ما تكون من الفئة المتوسطة أو أعلى.

الخدمات المحدودة

كما يوحي الاسم، الخدمات المحدودة هي تلك الفنادق ذات الوظائف المحدودة.
بمعنى آخر، هي الفنادق التي تركز بشكل أساسي على وظيفة الإقامة الأصلية.
تُعرف أيضاً باسم "الفندق المتخصص في الإقامة".
تتميز الفنادق محدودة الخدمات بأنها تقلل من الوظائف غير المتعلقة بالإقامة من أجل الحفاظ على انخفاض تكاليف الإقامة.
لذلك، تكون الخدمات والمرافق في حدها الأدنى، وعادةً ما تكون الوجبات صغيرة وذاتية الخدمة.
يتم استخدامها عندما تكون هناك حاجة إلى المبيت فقط وغالباً ما توجد في الفنادق الاقتصادية.
ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، يبذل عدد متزايد من الفنادق جهوداً مختلفة لتمييز نفسها عن بقية الفنادق، على الرغم من أنها أبقت خدماتها ومرافقها في الحد الأدنى.

المنتجعات.

المنتجعات هي فنادق تقع في مناطق سياحية معروفة ومصممة للإقامة في العطلات، مثل الاستجمام والاستجمام في الصيف والشتاء والعطلات.
وهي توفر مجموعة كاملة من وظائف الإقامة بالإضافة إلى مرافق مثل المطاعم وحمامات السباحة والمنتجعات الصحية.
معظم الفنادق مرتفعة الأسعار نسبياً وغالباً ما يتم استخدامها عند السفر بعيداً عن المنزل.
صورة الفندق كامل الخدمات هي صورة المنتجع.

التصنيف حسب نوع الفندق (2) التصنيف حسب السعر

يقدم القسم التالي تصنيف الفنادق حسب السعر.
يستخدم العديد من الأشخاص السعر كمعيار عند الإقامة في فندق، ويتم تصنيفها إلى سبعة مستويات وفقًا للوظائف ومساحة الغرفة ومتوسط سعر الغرفة (ADR).

الرفاهية.

الفخامة هي كلمة إنجليزية تعني "فاخرة، باهظة".
الفنادق الفاخرة هي "الفنادق ذات الأسعار الراقية" وهي سلاسل فنادق معروفة ومعترف بها كعلامات تجارية عالمية فاخرة.
ووفقاً لجمعية الفنادق والفنادق الأمريكية، فإن الفندق الفاخر هو "منشأة تفي بالمعايير الدولية للمرافق والخدمة الكبيرة والفاخرة، وتحتوي على عدد كبير من الأجنحة، وتتسع لـ 1000 غرفة ويمكنها استيعاب عدد كبير من النزلاء".

فنادق الرفاهية العليا.

إذا كان الفندق الفاخر هو فندق خمس نجوم، فإن الراقية العليا هي فندق أربع نجوم.
الفنادق الراقية العليا هي فنادق "النطاق السعري الفاخر" وهي فنادق معروفة جيداً ومعترف بها من قبل العلامة التجارية العالمية للفنادق الفاخرة.
وتتميز بأنها غالباً ما تكون الشركات الأم لسلاسل الفنادق المعروفة.
في اليابان، الفنادق المكافئة هي "فندق إمبريال" و"فندق أوكورا طوكيو" و"فندق نيو أوتاني"، وهي سلاسل الفنادق الثلاثة الكبرى في اليابان.

الفنادق الراقية.

الفنادق الراقية هي فنادق "النطاق السعري الأعلى" التي تحافظ على الفخامة والمظهر الراقي للفنادق الفاخرة، ولكن بوظائف أكثر كفاءة.
وهي معترف بها كعلامة تجارية عالمية للفنادق الفاخرة وفريدة من نوعها من حيث أنها تم تطويرها تحت مظلة سلسلة فنادق بارزة.
تتراوح وظائف الفنادق من الخدمة الكاملة إلى الخدمة المحدودة، مع مجموعة واسعة من أشكال الفنادق.
ومن الأمثلة التمثيلية للفنادق اليابانية فندق كيو بلازا وفندق توكيو.

الفنادق من الفئة العليا-المتوسطة

الفنادق من الفئة فوق المتوسطة هي فنادق في الفئة "العليا إلى المتوسطة السعر"، مع الحد الأدنى من الوظائف ولكن بحجم غرف وتصميم داخلي ممتاز، والمزيد من الراحة.
هذه هي الشريحة التي تكون فيها وظائف الإقامة هي محور التركيز الرئيسي، ولكن يمكن الاستمتاع فيها بالراحة والرفاهية.

الفئة المتوسطة

الفنادق المتوسطة هي فنادق في "النطاق السعري المتوسط" التي تركز على الإقامة والوظائف.
وتتميز بتركيزها على وظائف الإقامة والسعر، بدلاً من الخدمات والمرافق.
ويستخدمها مجموعة كبيرة من العملاء، بما في ذلك المسافرون من رجال الأعمال والعائلات.

اقتصادية.

الفنادق الاقتصادية هي فنادق "النطاق السعري الفضيل" ذات معدل إقامة منخفض نسبياً.
غرف مدمجة ومرافق بسيطة. وهي تستهدف الزبائن الذين لا يمانعون في النوم ويرغبون في ذلك بسعر رخيص، وهي أقل عملية من الفنادق المتوسطة.
العديد من الفنادق هي جزء من سلاسل فنادق رجال الأعمال، مثل فندق طوكيو إن، وفندق صن روت وفندق واشنطن.

الميزانية.

الميزانية هي كلمة إنجليزية تعني "الميزانية".
فنادق الميزانية هي فنادق في "نطاق الميزانية"، وهي أرخص من الفنادق الاقتصادية وتتميز بالحد الأدنى من الميزات والمرافق.
وهي الفئة الأكثر تخصصاً من الفنادق.
وهي غالباً ما تقع بالقرب من محطات القطار وتحظى بشعبية بين العملاء الذين يرغبون في المبيت فقط.
ومن الأمثلة النموذجية على هذه الفنادق سلاسل الفنادق اليابانية الشهيرة APA Hotel وToyoko Inn وRot Inn.

التصنيف حسب نوع التشغيل

يتم تصنيف الفنادق أيضاً وفقاً لنظام إدارتها، والذي يتكون من أربعة أنظمة إدارة رئيسية.
كنزيل، قد لا تكون على دراية بالفنادق لأنك لا تحتاج إلى الانتباه إلى نظام تشغيلها عند البحث عنها.
ومع ذلك، فهي نقطة مهمة يجب أن تعرفها إذا كنت منخرطاً في صناعة العقارات أو الاستثمار العقاري.

نظام الإدارة المباشرة

في طريقة الإدارة المباشرة لتشغيل الفندق، يشارك المشغل في تطوير الفندق، بما في ذلك شراء الأرض وبناء الفندق، ويكون مسؤولاً أيضاً عن الإدارة والتشغيل.
هذه هي الطريقة الأكثر وضوحاً، حيث يمتلك المشغل نفسه الفندق ويديره ويشغله. في حالة طريقة الإدارة المباشرة، يتم إنفاق مبلغ كبير من المال لفتح الفندق، بما في ذلك شراء الأرض وتكاليف بناء الفندق.
ومع ذلك، فهي جذابة لأنها تسمح باتخاذ القرارات بسرعة، مثل إصلاح الفندق لتلبية الاحتياجات والمطالب.
كما أنها ذات مصداقية اجتماعية وسهلة التمويل.
إلى جانب نمو العلامات التجارية الخاصة بها، هناك توقعات كبيرة لتوسيع السلسلة.
تشمل الفنادق النموذجية المدارة مباشرةً في اليابان فندق إمبريال وفندق برنس وفندق ريجا رويال.

MC (عقد الإدارة)

طريقة عقد الإدارة لتشغيل الفنادق هي طريقة يُعهد فيها بالإدارة إلى شركة أخرى. ويُعرف أيضاً باسم "عقد الإدارة"، وهذا المصطلح أسهل في الفهم.
تقوم شركة برأس مال أو طرف ثالث ببناء الفندق وامتلاكه وإدارته.
ويُشترط في شركة الإدارة أن يكون لديها مستوى معين من شهرة الاسم والخبرة الإدارية الاحترافية.
من ناحية أخرى، لا تتحمل الشركة المشغلة أي مخاطر إدارية ومن السهل تطوير سلسلة فنادق.
وفي حالات أخرى، يقوم مالك الفندق والإدارة بتأسيس شركة إدارة فنادق بالاشتراك مع شركة إدارة فنادق وإسناد الإدارة إلى تلك الشركة.
تشمل الفنادق النموذجية في اليابان التي لديها عقود MC منتجع هوشينو وفندق JAL سيتي وفنادق ومنتجعات أوكورا.
وغالباً ما تُشاهد هذه الطريقة في الفنادق المملوكة للأجانب، حيث يعتبر فندق ريتز كارلتون الشهير عالمياً علامة تجارية فندقية لديها العديد من عقود MC.

عقود الإيجار

تُعرف طريقة عقد الإيجار لإدارة الفنادق أيضاً باسم "طريقة عقد الإيجار".
عقد الإيجار هو نفس الطريقة المتبعة في الاستثمار العقاري العام: يتم تأجير الفندق من المالك (المالك)، الذي يكون مسؤولاً عن إدارة الفندق وتشغيله.
ونظراً لأن المبنى فقط هو الذي يتم تأجيره، فإن العلامة التجارية للفندق تعود إلى شركة الإدارة.
وكما هو الحال مع المستأجرين المستأجرين بالإيجار، تدفع شركة الإدارة الإيجار للمالك.
وغالباً ما يكون هناك نوعان من الإيجار للاختيار من بينهما: طريقة الإيجار الثابت، حيث يتم دفع مبلغ ثابت بغض النظر عن الأداء التشغيلي للفندق، أو طريقة الإيجار المتغير، حيث يتم احتساب الإيجار وفقاً للأداء التشغيلي.

نظام الامتياز

طريقة الامتياز لتشغيل الفندق هي طريقة ينضم فيها مالك الفندق أو مديره إلى سلسلة فنادق معينة ويستخدم خبرتها الإدارية وعلامتها التجارية.
طريقة الامتياز شائعة أيضاً في عمليات المتاجر الصغيرة.
يحصل المالك على دخل مباشر من مبيعات تشغيل الفندق، ولكن في المقابل يدفع رسوم الامتياز وإتاوات العلامة التجارية للمكتب الرئيسي.
ومن الأمثلة النموذجية للفنادق في اليابان فندق APA وفندق سوبر هوتيل وفندق صن روت.

التصنيف حسب الموقع

توجد الفنادق في العديد من المواقع المختلفة، وموقعها أيضاً عامل في التصنيف.
على الرغم من أنه من السهل تخيل موقع الفندق، إلا أننا سنشرح هنا مرة أخرى التصنيف من حيث ثلاثة مواقع مختلفة.

فنادق وسط المدينة

مصطلح "فنادق وسط المدينة" ليس مألوفاً في اليابان، ولكنه يشير إلى "فنادق المدينة" الواقعة في وسط المدينة.
وفي الولايات المتحدة الأمريكية، يُطلق عليها أيضاً "الفنادق الحضرية".
تلبي هذه الفنادق مجموعة متنوعة من احتياجات الإقامة، بما في ذلك العائلات والأزواج ورجال الأعمال.
وغالباً ما تقع هذه الفنادق في المناطق الحضرية وتوفر مجموعة واسعة من الفنادق من فئات الأسعار الاقتصادية إلى فئات الأسعار الفاخرة.
ومع ذلك، فإن معظم الفنادق تنتمي إلى فئة الفنادق الفاخرة وتميل إلى أن تكون فنادق "كاملة الخدمات" متعددة الوظائف من الناحية الوظيفية.

فنادق المطارات

فنادق المطارات هي فنادق تقع بالقرب من المطار أو في مباني المطار.
من الأفضل أن تتخيل الفنادق القريبة من المطارات الدولية الرئيسية مثل مطار ناريتا ومطار هانيدا ومطار كانساي الدولي.
وغالباً ما يستخدم هذه الفنادق رجال الأعمال والمسافرون.

فنادق المنتجعات

فنادق المنتجعات، كما يوحي الاسم، هي فنادق للعطلات تقع في وجهات سياحية بارزة.
تُصنَّف العديد من الفنادق في فئة الفنادق الفاخرة وتتميز بمجموعة متنوعة من المرافق والتجهيزات.

التصنيف حسب الغرض من الاستخدام

من ناحية أخرى، من الممكن أيضاً تصنيف الفنادق حسب الغرض من الاستخدام.
هنا نلقي نظرة على الفنادق حسب الغرض من الاستخدام من أربع وجهات نظر مختلفة.

فنادق جميع الأجنحة

الفنادق التي تحتوي على جميع الأجنحة هي الفنادق التي تحتوي جميع غرفها على أجنحة مع غرفة معيشة ومطبخ منفصلين بالإضافة إلى غرفة النوم والحمام.
وغالباً ما توجد في الفنادق الفاخرة ذات الأسعار المرتفعة وتتميز بمساحة غرفها الكبيرة.

فنادق الإقامة الممتدة

تُعرف فنادق الإقامة الممتدة أيضاً باسم "الفنادق السكنية".
وهي تلبي عموماً احتياجات النزلاء المقيمين لمدة أسبوع أو أكثر وتوفر غرفاً أكبر ومساحة تخزين أكبر ومرافق أفضل مثل المطابخ.
ونظراً لأن الإقامة لفترات أطول تكون أكثر تكلفة، فغالباً ما يتم تقديم الخدمة الذاتية.
كما توفر بعض الفنادق أيضاً إقامات أطول لمدة عام أو أكثر.

فنادق المشاركة بالوقت ذات العضوية

فنادق المشاركة بالوقت ذات العضوية هي فنادق تسمح فيها العضوية بالدخول إلى الغرف والمرافق التابعة لها.
بشكل عام، يمكنك الإقامة في الفندق لعدد محدد من الأيام في السنة.
على سبيل المثال، إذا كنت زائرًا متكررًا لهاواي، فيمكنك استخدام الفندق بحرية مثل منزل العطلة إذا قمت بالتسجيل في فندق محلي بنظام المشاركة بالوقت.

سلاسل الفنادق الشهيرة من جميع أنحاء العالم واليابان

لقد قدمنا حتى الآن تصنيفاً تفصيلياً للفنادق من أربعة وجهات نظر مختلفة.
إذن ما هي خصائص أفضل سلاسل الفنادق من حيث المبيعات وعدد العمليات؟
في هذه المقالة، نقدم لك سلاسل الفنادق الثلاثة الكبرى في العالم وسلاسل الفنادق الخمسة الكبرى في اليابان.

ماريوت الدولية

أول سلسلة فنادق يتم تقديمها هي ماريوت الدولية، سلسلة الفنادق رقم 1 في العالم.

التاريخ والنظرة العامة

ماريوت الدولية هي سلسلة الفنادق الأولى في العالم مع سلسلة فنادق الريتز كارلتون المشهورة عالميًا.
لم يبدأ نشاطها التجاري كفندق، ولكن كمتجر لبيع البيرة غير الكحولية.
ومن هنا، نمت الأعمال التجارية بشكل مطرد، وفي عام 1937 أطلقت أعمالها في مجال تقديم الطعام على متن الطائرات.
وخدمت العديد من شركات الطيران، وتوسعت بنجاح في الخارج.
وأخيراً، أدى الانتقال إلى صناعة الأغذية إلى إنشاء شركة ماريوت.
وإلى جانب ازدهار صناعة الأغذية، افتتحت الشركة أول فندق لها في عام 1957.
وبحلول الثمانينيات، تجاوز عدد الفنادق 100 فندق، وفي عام 1993، تم فصل الشركة وظهر قسم الفنادق التابع لها، ماريوت الدولية.
وفي عام 1998، استحوذت الشركة على فندق ريتز كارلتون ثم استحوذت على مجموعة فنادق SSPG في عام 2016.
وهي الآن سلسلة الفنادق رقم 1 مع 30 علامة تجارية وأكثر من 7,000 فندق تحت مظلتها في 131 دولة وإقليم حول العالم.
تقع معظم فنادق مجموعة ماريوت في الولايات المتحدة الأمريكية، بالإضافة إلى العديد من الفنادق الأخرى في الصين وجنوب شرق آسيا.
وتتميز بشكل أساسي بفنادقها الفاخرة والراقية.

العلامات التجارية العاملة.

تمتلك مجموعة ماريوت 30 علامة تجارية، ولكن لديها أيضاً عدد كبير من الفنادق الفاخرة والفريدة من نوعها.
فيما يلي مجموعة مختارة من العلامات التجارية التشغيلية التمثيلية.
◼︎ الريتز كارلتون
◼︎Marriott الفنادق والمنتجعات
◼︎JW فنادق ومنتجعات ماريوت
◼︎Sheraton
◼︎Westin، إلخ.
هناك مجموعة متنوعة من العلامات التجارية التي تناسب جميع أنواع المسافرين.
العديد من الفنادق تقليدية، وهو أمر جذاب أيضاً.

التوسع في اليابان

تم افتتاح أول فندق منتجع للعلامة التجارية في اليابان في أوكيناوا في عام 2005.
وبالإضافة إلى مرافقه الواسعة، فإنه يقدم مجموعة واسعة من الأنشطة على شاطئه الخاص.
وفي عام 2019، أعلنت العلامة التجارية أيضاً عن خططها لافتتاح ما يصل إلى 34 منشأة في اليابان على مدار السنوات الأربع المقبلة.
تم افتتاح فندق ألوفت جينزا في ربيع 2020 وفندق إيه سي باي ماريوت جينزا في الصيف.
وقد جاء توسع ماريوت السريع في اليابان مدفوعاً بزيادة عدد الزوار الأجانب إلى اليابان.
يعتمد أسلوب التطوير بشكل أساسي على عقود MC، حيث تتولى ماريوت مسؤولية العمليات فقط.
وتحظى ماريوت بتاريخها العريق وخبرتها العالية بشعبية كبيرة لدى الملاك، ونظراً لسمعتها وحجمها الكبيرين فإن هناك شركات يابانية شريكة لها.

فنادق ومنتجعات هيلتون

الفندق التالي في العالم الذي سيتم تقديمه هو فنادق ومنتجعات هيلتون، وهي معروفة أيضاً في اليابان.
وهي ثاني أكبر علامة تجارية فندقية في العالم بعد ماريوت، ولكنها تحتل المركز الأول في المبيعات على أساس مستقل.

التاريخ/النظرة العامة.

تحتفل هيلتون بمرور 100 عام على تأسيسها في عام 2019.
بدأ تاريخها عندما اشترى مؤسسها كونراد هيلتون فنادق في المناطق الريفية.
وكان أول فندق اشتراه هو فندق The Mobley، وهو فندق في سيسكو، تكساس.
وعلى مدار السنوات القليلة التالية، اشترى العديد من الفنادق الأخرى في تكساس وكان العمل جيداً.
وفي عام 1925، افتتح فندق دالاس هيلتون، وهو أول فندق يحمل اسمه "هيلتون".
ثم في عام 1943، اشترى فنادق تحت علامات تجارية أخرى، مما جعله أول مجموعة فنادق في الولايات المتحدة الأمريكية.
وبعد ثلاث سنوات، تم تأسيس شركة فنادق هيلتون.
وفي ستينيات القرن العشرين، تم افتتاح فندق هيلتون طوكيو الحالي في اليابان كأول سلسلة فنادق مملوكة للأجانب.
ومنذ ذلك الحين، استمر توسع الشركة العالمي بلا هوادة، واليوم أصبح لديها 18 علامة تجارية وحوالي 6,100 فندق ومنتجع في 118 دولة.

العلامات التجارية العاملة

على الرغم من وجود 18 علامة تجارية عاملة حالياً، إلا أنه من حيث شهرة الاسم، أو قوة العلامة التجارية، ربما تكون هيلتون وكونراد، التي تحمل اسم المؤسس نفسه.
وداخل هيلتون، تنقسم المجموعة بشكل أكبر، مع وجود مجموعة واسعة للاختيار من بينها بناءً على الغرض من الاستخدام والنطاق السعري.
يتم اختيار بعض العلامات التجارية العاملة أدناه.
◼︎ هيلتون
◼︎Conrad
◼︎DoubleTree من هيلتون
◼︎ هيلتون جاردن إن
◼︎ كوريو
◼︎ مجموعة تابيستري، إلخ.

التوسع في اليابان

تُعدّ سلاسل الفنادق في اليابان من بين أكبر سلاسل الفنادق المملوكة للأجانب في البلاد، مع مواقع من هوكايدو في الشمال إلى أوكيناوا في الجنوب.
وعلى وجه الخصوص، هناك سبعة فنادق تحمل علامة هيلتون في منطقة كانتو وخمسة في أوكيناوا.
ومن المقرر افتتاح فندق هيلتون ناغازاكي في عام 2021، وفندق دبل تري من هيلتون توياما في عام 2022، وفندق هيلتون سابورو بارك في عام 2023.

فنادق أكور للفنادق

فنادق أكور للفنادق، ثالث أكبر شركة فنادق في العالم، ليست لاعباً رئيسياً في اليابان.
لديها العديد من العلامات التجارية في اليابان وهي سلسلة فنادق قوية في أوروبا وجنوب شرق آسيا.

التاريخ والنظرة العامة

فنادق أكور للفنادق هي أكبر سلسلة فنادق كبيرة في أوروبا وتعمل في جميع أنحاء العالم.
تأسست في فرنسا عام 1967.
وتتميز بعلاماتها التجارية الفندقية الفريدة ذات المفاهيم والأهداف المختلفة.
لديها عدد كبير من العمليات في فرنسا، حيث يوجد مقرها، من بين دول أوروبية أخرى.
تمثل السوق الأوروبية غالبية المبيعات، حيث تتركز سلاسل الفنادق الكبرى الأخرى في أمريكا الشمالية.
وعلى الرغم من تركيزها على أوروبا، إلا أن الشركة لديها أكثر من 3,500 فندق في أكثر من 90 دولة تحت 14 علامة تجارية متميزة.

العلامات التجارية العاملة

استحوذت أكور للفنادق، التي تقدم مجموعة واسعة من الفنادق الراقية والمتوسطة والاقتصادية، على فنادق FRHI في عام 2016 وأضافت العلامات التجارية الفاخرة فيرمونت ورافلز وسويس أوتيل.
فيما يلي العلامات التجارية الرئيسية.
◼︎ سوفتيل
◼︎Pullman
◼︎M غاليري
◼︎Mercure
◼︎ إيبيس، إلخ.
إن وجود الفنادق الفاخرة وكذلك الفنادق الاقتصادية التي يقل سعرها عن 5,000 ين لليلة الواحدة هو أمر فريد من نوعه بين سلاسل الفنادق الكبرى.
ربما تكون فنادق أكور للفنادق هي سلسلة الفنادق الوحيدة التي تقدم علامات تجارية في مثل هذه المجموعة الواسعة من الفئات.

التوسع في اليابان

على الرغم من أن فنادق أكور للفنادق أقل شهرة، إلا أن لديها عدداً من العمليات في اليابان.
وقد تم تطوير العلامات التجارية ميركيور وإيبيس بشكل خاص، ومن المقرر افتتاح فنادق في ناغويا وكيوتو في المستقبل.
تقع العديد من الفنادق في نطاق سعري يجعل من السهل الإقامة فيها، وهي محبوبة لدى العديد من العملاء.

فنادق اليابان] فندق الأمير

فندق الأمير هو أحد أشهر الفنادق في اليابان.
اليابان لديها انطباع بوجود العديد من فنادق رجال الأعمال، ولكن من المدهش أن فنادق المنتجعات والترفيه تستحوذ على حصة كبيرة من المبيعات.
هنا نخبرك عن الفنادق في اليابان.
غالبًا ما ترتبط اليابان بفنادق رجال الأعمال، ولكن من المدهش أن فنادق المنتجعات والترفيه تستحوذ على حصة كبيرة من المبيعات.

التاريخ والنظرة العامة

بدأت فنادق برنس في عام 1920.
بدأت باسم شركة هاكوني لاند كوربوريشن (شركة كوكودو سابقاً) وكانت تتوسع بشكل أساسي في هاكوني وكارويزاوا وغيرها من الوجهات السياحية.
ونشأ اسم الشركة الحالي واسم العلامة التجارية، فندق الأمير، من شراء الأرض بعد الحرب من العائلة الإمبراطورية السابقة وافتتاح الفندق.
واليوم، وباعتبارها شركة فندقية وترفيهية ضمن مجموعة سيبو، فهي لا تدير فنادق فحسب، بل تدير أيضاً منتجعات التزلج وملاعب الجولف وغيرها من المرافق الترفيهية.
وهي الأكبر في قطاع الفنادق والترفيه في اليابان.
بلغ إجمالي إيرادات الأعمال الفندقية لشركة برنس الفندقية 202.1 مليار ين ياباني في عام 2018.

عدد الغرف العاملة.

تعمل الشركة في 76 موقعاً في اليابان وخارجها، بإجمالي أكثر من 21,000 غرفة.
في اليابان، لديها 43 فندقاً وأربع علامات تجارية.
◼︎The برنس
◼︎Grand برنس
◼︎ فندق برنس ◼︎
◼︎ فندق برينس سمارت إن

حضور عالمي.

من خمس علامات تجارية، تدير الشركة 33 فندقاً حول العالم.
كما تتوسع الشركة أيضاً بسرعة أكبر على مستوى العالم من خلال الاستحواذ على شركة Stay Well Holdings Pty Ltd، التي تدير 25 فندقاً، معظمها في أستراليا، كشركة تابعة.

فنادق اليابان] منتجع ريزورت ترست

بعد ذلك، نقدّم لك ثاني أكبر سلسلة فنادق في اليابان، وهي "ريزورت تراست".

التاريخ والنظرة العامة

تأسست شركة Takarazuka Enterprises Ltd في ناغويا عام 1973.
وفي العام التالي، تم افتتاح أول فندق منتجع عضوي، وهو منتجع صن أعضاء هيروجانو.
ومنذ ذلك الحين، استمرت الشركة في النمو بشكل مطرد، حيث افتتحت فنادق في مواقع مختلفة وأصبحت شركة منتجعات شاملة في اليابان.
الفنادق هي الأعمال الرئيسية، والتي تمثل الفنادق ذات العضوية الدعامة الأساسية لها. ولديها الحصة الأكبر من عضوية المنتجعات في اليابان.
بلغت مبيعاتها للسنة المنتهية في 31 مارس 2020 159.1 مليار ين ياباني. الأعمال الرئيسية هي الأعمال المتعلقة بالفنادق، على الرغم من أنها تشمل أيضًا الأعمال غير الفندقية.

عدد الغرف العاملة.

تدير الشركة 48 منتجعاً فندقياً في اليابان تضم أكثر من 170,000 عضو.
وقد كانت الشركة رائدة في سوق نوادي المنتجعات الفاخرة المخصصة للأعضاء فقط لمدة 45 عاماً منذ تأسيسها.
على الرغم من عدم وجود معلومات واضحة عن عدد الغرف العاملة، إلا أنه من المحتمل أن يكون هناك عدد لا بأس به من الغرف العاملة، نظراً لحجم توسعها المحلي وعدد الأعضاء.

التوسع العالمي

بما أن التركيز الرئيسي لمنتجع ريزورت ترست ينصب على التوسع المحلي، فإن لديها موقع واحد فقط في هاواي في جميع أنحاء العالم.
والعلامة التجارية العاملة هي فنادق ومنتجعات كاهالا، التي استحوذت عليها ريزورت ترست في عام 2014.

روت إن اليابان

تأتي بعد ذلك ثالث أكبر سلسلة فنادق في اليابان، وهي Route Inn اليابان.

التاريخ والنظرة العامة

تدير روت إن اليابان فنادق ومطاعم ومرافق جولف ومنتجعات صحية ومنتجعات تزلج. من بين هذه الفنادق، فندق روت إن علامة تجارية معروفة في سلسلة فنادق رجال الأعمال.
في عام 1977، تأسست شركة Nagayama Kosan K.K. في محافظة ناغانو باليابان.
في عام 1996، غيرت الشركة اسمها إلى شركة Route Inn Japan Co الحالية.
الأعمال الأساسية للشركة هي فنادق الأعمال، ولكنها تدير أيضاً فنادق المنتجعات وفنادق المدن.
ولديها العديد من الشركات التابعة ولا تدير فنادق فقط بل تدير أيضاً العديد من المرافق الأخرى.
بلغ حجم مبيعاتها في 31 مارس 2019 حوالي 130 مليار دولار أمريكي.

عدد الغرف التي تديرها.

من حيث عدد المنشآت، تدير الشركة إجمالي 359 منشأة.
منها 321 فندقاً. تُدير الشركة فنادق بأشكال متنوعة، بما في ذلك فنادق رجال الأعمال وفنادق المنتجعات وفنادق المدن.
وفيما يلي العلامات التجارية الرئيسية التي تديرها
◼︎ روت إن
◼︎ فندق آرك
◼︎ فندق جرانفيجليو
◼︎Grantia
◼︎ روت إن جراند

التوسع حول العالم

تُشغّل الشركة ثلاثة فنادق في منتجع جرانفيجليو، واحد في سايبان واثنان في فيتنام.

فنادق APA

سلسلة الفنادق التالية التي سيتم تقديمها هي سلسلة فنادق APA، رابع أكبر سلسلة فنادق في اليابان وفندق اقتصادي معروف في اليابان.

التاريخ والنظرة العامة

كانت APA في الأصل شركة لبيع المساكن المبنية حسب الطلب، وفي عام 1980، كانت شركة APA الفندقية هي شركة APA Hotel Co.
تم افتتاح أول فندق APA في كانازاوا كاتاماتشي في عام 1984.
ثم توسعت السلسلة بشكل مطرد في جميع أنحاء البلاد، وفي عام 2004 تجاوز إجمالي عدد الغرف 10,000 غرفة.
وبحلول عام 2015، وصل العدد إلى 40,000 غرفة، مما جعله المبنى رقم 1 في الأجنحة الثلاثة في وسط طوكيو.
ويقف وراء هذا النمو بهذا الحجم الكبير التوسع من خلال أعمال التفرع.
بلغ حجم المبيعات الذي تم الإفصاح عنه في النتائج المالية للسنة المنتهية في 31 نوفمبر 2019 137.1 مليار ين ياباني.

عدد الغرف العاملة

اعتبارًا من فبراير 2020، بلغ عدد الغرف العاملة 100,856 غرفة، سواء في اليابان أو في الخارج.
معظم فنادق APA يستخدمها رجال الأعمال، ولكن الشركة لديها أيضاً علامات تجارية أخرى تابعة لـ APA.
فيما يلي العلامات التجارية التي تديرها
◼︎ apa-hotel
◼︎ apa-villa-hotel
◼︎ فنادق ومنتجعات apa

حضور عالمي.

تمتلك الشركة 40 فندقاً تضم 5,028 غرفة، معظمها في أمريكا الشمالية، في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا.
وهي تعمل حاليًا على تعزيز قاعدة أعمالها في منطقة أمريكا الشمالية، متمركزة في فنادق كوست التابعة لمجموعة APA، بينما تهدف إلى التوسع في آسيا في المستقبل.

الفنادق في اليابان] تويوكو إن

آخر الفنادق التي سيتم تقديمها هو فندق تويوكو إن، وهو فندق معروف في اليابان وغالباً ما يظهر في مواقع مختلفة.

التاريخ والنظرة العامة

تأسس فندق تويوكو إن في عام 1986، ويتمثل نشاطه الرئيسي في تشغيل الفنادق الاقتصادية المتخصصة في الإقامة الليلية.
وهي سلسلة فنادق ميزتها الرئيسية هي الأسعار المنخفضة، وهي لا تعمل في اليابان فقط بل في الخارج أيضاً.
تم تأسيسها استجابةً لطلبات رجال الأعمال الذين أرادوا فندقاً بأسعار معقولة متخصصاً في المبيت بالقرب من محطة القطار.
وبعد افتتاح أول فندق لها في كاماتا، طوكيو، افتتحت سلسلة من الفنادق، خاصةً في وسط المدينة.
بين عامي 2002 و2010، كانت وتيرة الافتتاحات عالية، حيث تم افتتاح أكثر من 15-25 فندقاً كل عام.
اعتبارًا من مارس 2020، بلغ حجم مبيعاتها 94.7 مليار ين ياباني. وهو خامس أكبر فندق في اليابان.

عدد الغرف العاملة

يبلغ عدد الفنادق العاملة في اليابان 321 فندقاً في 45 محافظة، باستثناء كوتشي وساغا.
تضم 69,675 غرفة عاملة.
تشمل العلامات التجارية الفندقية التي تديرها شركة تويوكو إن (INN)، وعلى الرغم من قلة عدد الفنادق التي تديرها شركة تويوكو إن جونيور.

التوسع العالمي

في جميع أنحاء العالم، تدير تويوكو إن 18 فندقاً في كوريا الجنوبية وكمبوديا وألمانيا والفلبين وفرنسا ومنغوليا.
يقع معظم هذه الفنادق في كوريا الجنوبية، حيث يوجد 13 فندقاً.
جميع المنافذ حول العالم مجهزة بشكل أساسي بنفس التجهيزات والخدمات الموجودة في اليابان.

الخلاصة.

في هذا المقال، قدمنا أفضل سلاسل الفنادق في اليابان وبقية العالم، بناءً على تصنيف صناعة الفنادق.
من المثير للاهتمام أن ننظر إلى صناعة الفنادق من منظور شامل، ويمكن رؤية الاختلافات من وجهات نظر مختلفة.
على سبيل المثال، فيما يتعلق باستراتيجية التسويق، فإن العلامات التجارية المختلفة لنفس المشغل لديها استراتيجيات مختلفة من حيث السعر والمميزات.
في حالة الاستراتيجيات التشغيلية، يختلف العملاء المستهدفون من المسافرين من رجال الأعمال إلى المديرين التنفيذيين إلى المسافرين/السائحين.
كما يختلف التركيز على رضا العملاء، ومزايا التكلفة، والراحة، وما إلى ذلك في العمليات التشغيلية.
فيما يتعلق بالاستراتيجية، وضعت الفنادق المقدمة هنا استراتيجيات تسويقية وتشغيلية لكل شركة إدارة وعلامة تجارية.
ولا تزال هذه الفنادق ناجحة حتى اليوم بسبب تاريخها الطويل وخبرتها المتراكمة وقدرتها على استيعاب اتجاهات العصر.
وهذا يعني أن صناعة الفنادق في المستقبل ستتطلب مزيداً من التمايز من حيث السياسات الإدارية والتسويقية وقيمة وجود الفندق.
ويرجع ذلك إلى تأثير كارثة كورونا وكثرة المعروض من فنادق رجال الأعمال التي كانت تحت الرادار لبعض الوقت.
ندعوك للنظر في مستقبل الصناعة الفندقية من حيث تصنيف الفنادق واتجاهات سلاسل الفنادق الوطنية والدولية الناجحة باستخدام المعلومات المقدمة في هذا المقال.