辦公室搬遷時,如要維持與合作夥伴及客戶的關係,適切的資訊傳達不可或缺。在合適的時機寄送搬遷通知(也就是一般所稱的「施政聲明」),與商務信賴的維持息息相關。 本文將從搬遷通知的基本觀念談起,說明信件、明信片、電子郵件的使用區分,並提供範例文,做實務性的解說。
辦公室搬遷中的「施政聲明」是什麼?
所謂辦公室搬遷中的「施政聲明」,是指用來通知合作夥伴與客戶搬遷事宜的「搬遷通知」。這與政治上的決意表明無關,而是商務慣例中使用的一種說法。
辦公室搬遷後,地址與電話號碼都會變更,因此,必須在搬遷前通知合作夥伴。 若通知延遲,寄往舊地址的郵件可能無法送達,進而導致重要文件遺失以及商機流失。
搬遷通知的寄送方式:信件、明信片、電子郵件的區分使用
信件
這是最正式的搬遷通知方式。適合用於重視禮儀的合作夥伴與重要客戶。內容應載明標題、開頭問候語、時令問候語、搬遷日期、結語、新地址及交通方式。
明信片
明信片和信件一樣可作為正式通知使用,但尤其常用於面向客戶的大範圍通知。內容與信件相同,並以精簡方式整理即可。
電子郵件
對於平時往來頻繁的合作夥伴,以電子郵件通知也很有效。不過,對於重視正式禮儀的對象,仍應優先使用信件或明信片,或在寄送電子郵件前後附上書面文件,以示周到。
寄送電子郵件時的注意事項:若要一次寄送給多位收件人,務必使用「Bcc」寄送,以免其他收件人的電子郵件地址外洩。
搬遷通知的寄送時機
在搬遷日前1個月至2週前寄送最為理想。建議將收件名單製作(約2週)與印刷、寄送準備(約2週)合計抓約1個月,並提早開始準備。
搬遷通知範例文
【辦公室搬遷通知(信件、明信片用)】
敬啟者 值此立春時節,謹祝貴公司益加昌隆。
平日承蒙格外關照,謹致誠摯謝意。
茲通知,本公司已決定依下列內容將營業據點遷移至○○。
藉此契機,全體員工將以嶄新的心情,更加專注於公司的業務發展。
今後亦懇請惠予舊雨新知般的支持與提攜。【新地址】○○
【電話號碼】○○(無變更/有變更)
【開始營業日】○○年○○月○○日○○株式會社 代表取締役社長 ○○
若以電子郵件寄送,建議在文末補上一句「敬請見諒此次以電子郵件通知」等語句,會顯得更加周到有禮。
常見問題(FAQ)
Q. 辦公室搬遷通知應提前多久寄送?
A. 一般以搬遷日前1個月至2週前為基準。考量印刷與寄送的準備期間,建議儘早著手安排。
Q. 以電子郵件寄送搬遷通知時,有哪些注意事項?
A. 若寄送給多位收件人,請務必使用Bcc寄送。此外,對於重視正式禮儀的合作夥伴,也建議評估與信件或明信片併用。
Q. 如果忘記寄送搬遷通知,會發生哪些問題?
A. 寄往舊地址的郵件可能無法送達,發票、合約等重要文件也可能收不到。此外,還可能讓合作夥伴感到失禮,並影響彼此的信賴關係。
Q. 搬遷通知和「施政聲明」是相同的意思嗎?
A. 在辦公室搬遷的語境中,兩者通常作為同義表達使用。原本的「施政聲明」是指政治、外交上的決意表明,但在商務上也有將其用作搬遷通知之意的慣例。