作為公寓住戶應該了解的防災知識，電梯受困事故的正確應對方法十分重要。2018年大阪北部地震中，約有346台電梯發生受困事件。冷靜行動才能守護安全。
地震發生時，電梯會如何運作？
法律規定，電梯必須安裝地震時管制運轉裝置。這套裝置會先偵測P波（初期微動），將電梯導向最近樓層，之後再依S波（主要震動）的強度改變運作方式。
- 偵測到低伽值S波：在最近樓層開門並停止運轉 → 不會發生受困
- 偵測到高伽值S波：當場緊急停止 → 可能發生電梯受困事故
在大阪北部地震中，約87%的受困者在3小時內獲救，但也有案例花了5小時以上。
如果被困在電梯裡，應該怎麼做？
1. 按下所有樓層按鈕
首先按下所有樓層按鈕，如果電梯還能移動到某個樓層，就在該樓層停下後立即離開。離開後請使用緊急樓梯避難，避免再次受困。
2. 使用緊急對講機聯絡外界
如果按鈕沒有反應，請使用緊急對講機，持續按住按鈕直到有工作人員接聽，並冷靜說明情況。如果對講機無法接通，請撥打119或致電大樓管理公司的緊急聯絡電話。
3. 確認並使用緊急物資
電梯四角的防災儲備箱中，有時會備有緊急飲用水、食物、簡易廁所、毛毯、手電筒等用品。
4. 以輕鬆姿勢保存體力
等待救援期間，請坐在地板上等，以輕鬆姿勢保存體力。如果有孩童同行，請隨時確認其身體狀況。
有哪些行為絕對不能做？
- 強行撬開電梯門：有從縫隙墜落，或因突然重新運轉而被門夾傷的風險
- 試圖從天花板面板逃出：日本製電梯很多在天花板上沒有檢修口，即使打開，也很難安全逃生
常見問題（FAQ）
Q. 電梯有墜落的風險嗎？
A. 由於設有多重安全裝置，電梯墜落的可能性極低。萬一真的發生墜落，一般認為仰躺可將衝擊分散到全身。
Q. 受困期間會有缺氧的疑慮嗎？
A. 電梯並非完全密閉，空氣會流通，因此通常不會缺氧。不過，如果乘坐人數較多，通風也可能來不及。
Q. 如果因停電導致電梯停止，恢復運作需要多久？
A. 在技術人員完成安全確認之前，電梯無法重新啟動，因此在大規模災害時，可能需要數小時到數天。對公寓住戶來說，即使住在高樓層，也必須具備使用緊急樓梯的體力與準備。
Q. 公寓的電梯受困演練應該如何進行？
A. 建議透過管理委員會與電梯保養公司合作，每年大約實施一次緊急對講機使用確認、儲備品檢查以及避難路線確認等演練。
