對不動產業界抱有興趣，卻因為覺得「業務工作似乎很辛苦」而猶豫的人，想必也不在少數。本文將完整解析不動產營業的工作內容、經手商品、適合從事者的特徵、工作成就感，以及業務技巧。
不動產營業有哪些類型？
不動產營業主要有以下幾種類型。
不動產租賃仲介
這類工作是在想租屋的人與房東、管理公司之間居中協調。會負責介紹物件與陪同看屋。其特色在於沒有陌生開發式業務，因此對業務工作有抗拒感的人也較容易投入這個領域。
不動產銷售
這類工作是銷售公司自有的透天住宅、公寓大樓或土地。需要積極進行業務活動，也可能會有業績目標要求，但在簽約時所獲得的成就感相當大。
不動產買賣仲介
這類工作是連結想出售的人與想購買的人。從尋找買賣用物件開始，到製作廣告、投遞傳單、準備資料、協商價格為止，需要負責相當廣泛的業務。
不動產營業會經手哪些商品？
| 商品類別 | 概要 | 主要營業型態 |
|---|---|---|
| 自住型公寓大樓 | 供自己居住的公寓大樓 | 租賃仲介、銷售、買賣仲介 |
| 投資型公寓大樓 | 以租金收入為目的的物件 | 銷售 |
| 自住型透天住宅 | 自己居住的透天住宅 | 銷售、買賣仲介 |
| 辦公室 | 面向法人與店鋪經營者的辦公空間 | 租賃仲介 |
| 整棟投資物件 | 整棟購入的投資型不動產 | 銷售 |
適合從事不動產營業的人有哪些特徵？
- 行動力高的人：迅速應對更容易贏得客戶信任
- 資訊敏感度高的人：能迅速掌握不動產市場的變化
- 溝通能力強的人：能聽出需求並提出最適切的建議
- 心理素質穩定的人：即使面對客訴也能冷靜應對
- 有強烈企圖心想提升收入的人：由於績效獎金制度的比重較高，成果會直接反映在收入上
不動產營業的成就感是什麼？
- 參與高價商品交易所帶來的成就感：促成數億日圓規模的交易，具有相當分量
- 能與多元人士相遇：從學生到資產家，都有機會接觸不同年齡層
- 努力容易直接轉化為成果：即使是二十多歲，也有機會獲得高收入
- 豐富的職涯規劃可能性：也能轉往管理、開發、顧問等不同領域發展
提升成交率的不動產營業技巧有哪些？
找到共通點，讓對方產生親近感
透過找出與客戶在興趣或喜好上的共通點，能縮短彼此距離，進一步建立信任關係。
從不安與不滿中挖掘真正需求
面對需求仍然模糊的客戶，透過了解其對目前住處的不滿，更能發現本質上的需求。
不要忽略簽約後的後續關懷
簽約後補上一句「這是熱門物件，之後也陸續有其他人來詢問」之類的跟進，有助於防止取消。
第一次見面的當天就寫信
寄出表達來店感謝的信件，有助於形成與其他公司之間的差異化。
對不動產營業有利的資格有哪些？
- 宅地建物取引士：不動產專業資格，有助於風險控管
- 理財規劃顧問：可運用於房貸與人生規劃建議
- 不動產鑑定士：能判定物件適正價值的稀少專業資格
常見問題（FAQ）
Q. 沒有經驗也可以開始從事不動產營業嗎？
A. 可以。許多企業都積極錄用沒有經驗的人。重點在於選擇入社後培訓制度完善的公司。
Q. 不動產營業的年收入大約是多少？
A. 採績效制度的情況很多，年收入約落在600萬至1,800萬日圓之間。若是頂尖業務，超過3,000萬日圓也有可能。
Q. 不動產營業與其他業務職有何不同？
A. 由於經手的商品金額較高，因此每一筆成交帶來的影響都很大，特色在於較容易同時獲得成就感與收入。
