在租赁房屋居住的人当中，很多人都会被楼上传来的噪音所困扰。虽然一定程度的生活噪音在所难免，但如果声音过大，或在深夜持续发出噪音，可能会因压力和失眠而影响身体健康。本文将详细说明租赁房屋中的噪音问题，以及楼上太吵时的正确应对方法和注意事项。后半部分还会介绍降低自家室内噪音的方法。
什么是租赁房屋的噪音问题？哪些声音容易引发纠纷？
因楼上生活噪音而引发纠纷的情况并不少见。先来确认几种具有代表性的噪音类型。
- 脚步声和奔跑声：孩子奔跑、跳跃的声音会传到楼下。上夜班后清晨回家产生的生活噪音，也很容易成为纠纷的导火索。
- 说话声和夜间哭闹声：婴儿夜哭、聚会喧闹以及深夜争吵，都会让人感到困扰。
- 电视和音乐声：低频重音会以震动形式传到楼下，因此即使用耳机或耳塞也无法完全隔绝。
- 移动物品的声音：挪动家具或放下重物时发出的“咚”一声冲击音，尤其容易传播。
- 设备声和运动声：电梯、供水泵的震动，以及室内锻炼产生的震动，也都可能成为噪音来源。
楼上太吵时，首先应该做什么？
一旦注意到噪音，不要一上来就直接向对方投诉，这样有可能让问题进一步恶化。请按照以下步骤处理。
- 确认声音来源：原因未必是正上方，也可能是斜上方的房间。凭主观判断投诉，反而会带来不必要的麻烦。
- 做好记录：把“什么时候、从哪里传来、是什么声音”记录下来，整理成客观资料。
- 使用噪音计测量：一般来说，70dB以上可作为“很吵”的参考标准。作为客观数据，有助于向管理公司说明情况。
- 向邻居确认情况：如果其他人也受到困扰，那么向管理公司咨询时会更有说服力。
- 联系管理公司或管理组合：通过管理公司处理，例如张贴提醒告示或直接联络，才是基本做法。
自己可以采取哪些隔音措施？
在与管理公司沟通的同时，也可以在自己房间内采取措施，以减轻压力。
- 耳塞和隔音耳罩：对于睡觉时的脚步声等单纯噪音较为有效。成本不高，也可以马上尝试。
- 隔音窗帘和吸音板：可减少从窗户和墙面传入的声音。隔音窗帘还具有一定的保温效果。
- 隔音垫和拼接垫：铺在地面上后，有助于吸收冲击声。对防止自家声音外泄也很有效。
- 白噪音机：通过持续播放稳定的环境音，可以让人不那么在意噪音。
如何避免自己成为噪音来源？
也要从相反的角度考虑，留意自己或孩子发出的声音是否给楼下住户带来了困扰，这一点很重要。
- 铺设厚地毯或隔音垫
- 避免在深夜使用洗衣机和吸尘器
- 让孩子尽量不要在室内跑动
- 夜间调低电视和音乐的音量
住户彼此体谅，才能实现更舒适的集合住宅生活。
如果仍然无法解决，该怎么办？
如果向管理公司反映后仍没有改善，可以考虑以下步骤。
- 正式向管理组合提出申请：如果是公寓楼，可以通过管理组合走正式流程。
- 噪音调解与法律手段：如果损害较为严重，可以咨询律师，并考虑调解或诉讼。
- 考虑搬家：从最终结果来看，改变居住环境有时反而是最快的解决方式。
常见问题（FAQ）
- Q. 可以直接向楼上住户投诉吗？
- A. 原则上应先通过管理公司处理。直接交涉会提高问题发展成纠纷的风险。
- Q. 噪音计可以在哪里买到？
- A. 可以在家居建材店或网店购买，价格大约在2,000至1万日元之间。智能手机上的噪音计应用程序，也可用于简易测量。
- Q. 超过多少dB会被视为“噪音”？
- A. 一般来说，70dB以上可作为让人感觉吵闹的参考标准。吸尘器的声音大约为70dB，钢琴约为80dB。
- Q. 如果管理公司不处理，我该怎么办？
- A. 如果多次反映后仍未改善，建议考虑咨询律师或消费者服务机构。
