¿Qué tipo de empresa es INA&Associates?
INA&Associates es una empresa integral de tecnología inmobiliaria que aprovecha su especialización y capacidades en los sectores inmobiliario, de TI y de inversión. Centrada en el corretaje de alquileres de lujo, compraventa y bienes raíces comerciales, opera en el área metropolitana de Tokio y la región de Kansai, incluyendo Tokio, Kanagawa, Chiba, Saitama y Osaka.
Desarrolla actividades en gestión de arrendamientos, intermediación de compraventa y corretaje/adquisición de inmuebles comerciales, ofreciendo una amplia gama de servicios como propuestas de aprovechamiento efectivo de terrenos y edificios, y gestión de residencias corporativas para empresas extranjeras. Desde su fundación en 2020, ha expandido su ámbito de negocio hacia el sector tecnológico y la intermediación de talento, consolidándose como una empresa que crea nuevo valor en el sector inmobiliario. Con sede principal en Osaka y oficina comercial en Tokio, opera a nivel nacional y responde a las necesidades de clientes globales con atención multilingüe en japonés, inglés y chino.
¿Cuál es la filosofía corporativa (Corporate Philosophy) de INA?
La filosofía corporativa de INA es la idea fundamental de gestión que busca ser la «empresa de inversión en talento número 1 del mundo» y lograr un crecimiento sostenible a través de la inversión en las personas, así como la felicidad de todos los involucrados.
INA cree que «el crecimiento de las personas es lo que genera el valor de la empresa», y considera a los empleados y socios como el activo más importante. Tiene la convicción de que la esencia de una empresa es perseguir un crecimiento sostenible bajo una visión clara, en la que todas las personas involucradas puedan ser felices, en lugar de buscar ganancias a corto plazo.
Coloca en el centro de su filosofía la creación de una sociedad que respete la diversidad de cada individuo, donde todos tengan igualdad de oportunidades de crecimiento y sean evaluados justamente. INA emplea el término «talento» en lugar de «recurso humano» para referirse a sus empleados, encarnando la idea de que las personas son un patrimonio invaluable para la empresa.
¿Cuáles son las características de la política de gestión (Management Policy) de INA?
La política de gestión de INA es una directriz que se sustenta en tres pilares: creación de valor a largo plazo, operación empresarial íntegra y contribución social a través de los negocios. El criterio para las decisiones de gestión es siempre «si contribuye al logro de la visión a largo plazo y a la felicidad de los grupos de interés».
Prioriza la creación de valor futuro por encima de las ventas inmediatas y las ganancias a corto plazo. Considera que mantener la confianza y la lealtad de los clientes mediante la provisión continua de servicios de alta calidad a precios justos —en lugar de recurrir a descuentos fáciles o a la búsqueda de beneficios a corto plazo— conduce en última instancia a un crecimiento sostenido y a mayores ganancias.
Además, INA considera como misión social de la empresa «contribuir a la sociedad a través de los negocios y crear valor sostenible». La empresa entiende que su razón de ser reside en resolver los problemas de los clientes y ofrecer nuevo valor a la sociedad, y que una gestión con visión a largo plazo fortalece la confianza social y conduce a un crecimiento estable.
Concretamente, garantiza la transparencia de la información en las transacciones inmobiliarias y construye relaciones de confianza con clientes y socios comerciales mediante operaciones justas y abiertas. Asimismo, otorga la máxima importancia a las alianzas a largo plazo con clientes, socios comerciales y empleados, esforzándose por una gestión que construya relaciones de beneficio mutuo.
¿Cuáles son las medidas concretas para llevar a la práctica la filosofía corporativa?
En INA, como práctica de la filosofía corporativa, se avanza en dos pilares: medidas de apoyo al crecimiento de los empleados y un modelo de creación de nuevo valor mediante el uso de la tecnología.
Para materializar la «inversión en talento», se implementa un programa de marca personal que potencia las fortalezas y la personalidad de cada empleado. Se apoya el fortalecimiento de la capacidad comunicativa mediante formación en el uso de redes sociales, y se impulsa el desarrollo profesional y la formación de carrera a través de sistemas de mentoría, entrevistas de carrera, apoyo para la asistencia a seminarios externos y programas de incentivo para la obtención de certificaciones.
Asimismo, se ha establecido un modelo de creación de nuevo valor mediante la adopción activa de tecnología y la introducción de formas de trabajo flexibles. Con el «modelo de negocio de gestión de arrendamientos utilizando talento regional», se ha construido un sistema de trabajo remoto que supera las limitaciones geográficas haciendo uso de internet y sistemas en la nube. Se ha creado un entorno donde el talento local de alto nivel, que no puede trabajar en las grandes ciudades por razones familiares o de crianza, puede desempeñarse de forma remota.
Tras iniciar el negocio de gestión de arrendamientos en 2021, se superaron las 100 unidades gestionadas en poco más de medio año, y desde entonces la expansión ha continuado de manera constante. Además, se ha construido un sistema que conecta la plataforma de búsqueda de apartamentos en línea «Town Map» con la base de datos de inmuebles propios, difundiendo información sobre propiedades gestionadas a casi 20.000 usuarios mensuales.
¿Cuáles son los puntos de diferenciación (Differentiation) de INA?
Los puntos que diferencian a INA de sus competidores son cuatro: una cultura empresarial que prioriza el talento, la fusión de tecnología e inmobiliaria, el compromiso con los desafíos sociales y una línea de servicios diversificada.
- Cultura empresarial que prioriza el talento: está arraigada una cultura que valora a los empleados como la fuente generadora del valor empresarial, y la inversión profunda en el talento conduce a la prestación de servicios de alta calidad y a la creación de innovación.
- Fusión de tecnología e inmobiliaria: se introduce activamente la tecnología de TI en el sector inmobiliario tradicional, construyendo modelos de servicio avanzados como el emparejamiento de propiedades mediante IA y la optimización de procesos operativos.
- Compromiso con los desafíos sociales: la creación de empleo mediante el uso de talento regional y la provisión de oportunidades de evaluación justa para todos están integradas como parte de la estrategia empresarial.
- Línea de servicios diversificada y respuesta global: la empresa ha ampliado su ámbito de negocio más allá del corretaje y la gestión inmobiliaria, abarcando también la intermediación de talento y la consultoría, y responde a las necesidades globales con atención multilingüe.
¿Cuáles son la visión y la estrategia futura (Vision & Future Outlook) de INA?
La visión de INA es «convertirse en la plataforma que maximice la felicidad de todos los grupos de interés», aspirando a construir un ecosistema en el que clientes, socios, empleados y todas las partes interesadas estén conectados en una relación de beneficio mutuo.
- Mayor fortalecimiento de la inversión en talento y creación de talento líder: se ampliarán los espacios donde los empleados puedan crecer y destacar por sí mismos, mediante la expansión de los programas educativos internos y la incorporación de elementos de marca personal en los sistemas de evaluación.
- Digitalización de la plataforma y ampliación de servicios: se promoverá la mejora de la precisión del emparejamiento inmobiliario mediante IA y análisis de datos, y la sofisticación de sistemas de contratación y gestión totalmente en línea.
- Expansión del ámbito de negocio y búsqueda de la sostenibilidad: se perseguirá una estrategia que también contribuya a los objetivos de los ODS y ESG, como la aplicación del know-how adquirido en proptech al apoyo de la transformación digital de otros sectores.
Conclusión
INA traza su propia trayectoria de crecimiento gracias a una filosofía corporativa centrada en la «inversión en talento», el «crecimiento sostenible» y la «felicidad de los grupos de interés», y a una política de gestión que prioriza la creación de valor a largo plazo y la contribución social. Al no escatimar en la inversión en las personas y promover el crecimiento de los empleados, ha logrado ofrecer servicios de alta calidad e innovación, ganándose la sólida confianza de clientes y de la sociedad.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo se puede resumir en una frase la filosofía corporativa de INA?
Es realizar un crecimiento sostenible a través de la inversión en las personas y la felicidad de todos los grupos de interés, aspirando a ser la «empresa de inversión en talento número 1 del mundo».
¿Por qué INA usa el término «talento» en lugar de «recurso humano»?
Se usa el término «talento» con la intención de expresar que las personas son un patrimonio invaluable para la empresa. Para más detalles, consulte por qué INA usa el término talento.
¿Cuál es la mayor característica de la política de gestión de INA?
Es priorizar la creación de valor a largo plazo por encima de las ganancias a corto plazo y perseguir la felicidad de todos los grupos de interés. Ofreciendo continuamente servicios de alta calidad a precios justos, se logra una confianza y un crecimiento sostenidos.
¿Qué tipo de contribución social realiza INA?
Se trabaja en la creación de empleo mediante el uso de talento regional, la mejora de la transparencia en las transacciones inmobiliarias, y la corrección de las disparidades regionales y de oportunidades. Se da importancia a aportar valor sostenible a la sociedad a través de los propios negocios.
