公寓與大樓的郵筒中，潛藏著個人資訊外洩、郵件遭竊等各種風險。如果忽視郵筒的防盜措施，甚至可能導致信用卡冒名使用或住宅遭闖空門。本文將從郵筒的種類、鎖具特性，到具體風險與防範對策，為您加以說明。
郵筒有哪些種類？
郵筒主要有3種類型，安裝位置與防盜性能各不相同。
| 種類 | 特點 | 防盜性能 |
|---|---|---|
| 嵌入式 | 嵌入牆面或門柱內。收件箱設於內側 | 較高（較容易防止遭竊） |
| 獨立式 | 在地面設置立柱。設計感較高 | 視安裝位置而定 |
| 壁掛式 | 直接安裝於建築物上。可輕鬆設置 | 若附密碼鎖則屬中等 |
在公寓與大樓中，常見的是設於入口處的集中郵箱，以及門上投遞口型。
郵筒的鎖具有哪些種類？
鎖具種類不同，防盜性與便利性也會有所差異。
- 密碼轉盤鎖：以密碼開關。沒有遺失鑰匙的風險，但只要號碼外洩，任何人都能打開
- 按鍵鎖：按下號碼後開鎖。位數越多，防盜性越高
- 插銷鎖：使用掛鎖上鎖。雖然方便，但若沒有掛鎖便完全沒有防盜性
- 圓筒鎖：以專用鑰匙開關。存在技術開鎖風險，因此應選擇防盜性能高的產品
集中郵箱可能發生哪些風險？
集中郵箱可能出現的主要風險如下4項。
個人資訊外洩
即使是直郵廣告，一旦遭竊也會造成個人資訊外洩。若電話號碼、信用卡資訊等被他人得知，可能遭用於假冒請款或匯款詐騙。
信用卡冒名申辦受害
有些犯罪手法會先竊取公共費用帳單，再偽造身分證明文件申辦信用卡。也有取走不在通知單、由第三人代收卡片的情況，且多半屬於有組織性的犯罪。
包裹遭竊
常見的手法包括竊取不在通知單後領取包裹，以及鎖定可投入郵筒尺寸包裹的竊盜行為。
惡作劇與騷擾
也有因鄰里糾紛，導致其他住戶偷取郵件的情況。重點是不由住戶彼此自行解決糾紛，而是要請房東或管理公司出面協調。
集中郵箱有哪些防盜對策？
只要落實以下對策，就能大幅降低失竊風險。
- 加裝鎖具：沒有鎖的郵筒務必加裝鎖具（安裝前需取得房東同意）
- 使用遮擋護板：善用專用配件，避免從投入口看到內部
- 勤於收取郵件：每天查看一次，有助於產生嚇阻竊盜的效果
- 長期不在時辦理暫存申請：最長30天內，郵局可代為保管郵件
玄關門郵筒的風險與防盜對策是什麼？
玄關門郵筒（門上投遞口型）存在與集中郵箱不同的風險。
遭窺視的風險
如果結構上能從投入口看到室內，就更容易遭受窺視。尤其是女性獨居時，更需要做好防盜措施。
利用轉動室內旋鈕闖空門
這是一種從投入口伸入工具，轉動室內側門鎖旋鈕來開鎖的手法。越老舊的玄關門郵筒，越容易成為目標。
對策方法
- 用蓋板或膠帶封住投入口（臨時性對策）
- 更換為附遮擋功能的玄關門郵筒
- 若已有集中郵箱，可將玄關門郵筒完全封閉
- 門鏡也要加裝遮罩
較不易發生風險的郵筒有什麼特徵？
挑選物件時，若選擇配備以下特徵郵筒的房屋，會更加安心。
- 設置於建築物內部：比室外更不容易讓外人闖入
- 周圍設有監視器：具有預防犯罪的效果，萬一發生問題也可作為證據
- 附有鎖具：可直接幫助防止失竊與惡作劇
另外，3層樓以上的公寓，依法必須設置郵筒。如果建築物不屬於法定義務對象且沒有郵筒，可考慮設置宅配箱。
常見問題（FAQ）
Q. 郵筒上應該寫名字嗎？
基於個人資訊保護的考量，越來越多人選擇不寫名字，但這也可能造成投遞延遲。若要寫名字，建議透過加鎖與遮擋措施提升防盜性。
Q. 集中郵箱的鎖可以自己加裝嗎？
集中郵箱屬於共用空間，因此安裝前務必先取得房東或管理公司的同意。
Q. 如果密碼鎖打不開，該怎麼辦？
請先嘗試重設（順時針轉兩圈），若仍無法打開，請聯絡房東或管理公司。若強行撬開，可能造成變形。
Q. 如果郵件被偷，可以獲得賠償嗎？
可獲賠償的僅限各類掛號郵件與Yu-Pack。普通郵件與Letter Pack不在賠償範圍內，因此平時做好防盜對策相當重要。
