公寓分为公共区域和专有区域。专有区域基本上由住户自行打扫，但公共区域应该由谁来清洁呢？本文将为您解说公寓公共区域与专有区域的区别，以及清洁公共区域的必要性。此外，还将介绍如何选择自主清洁还是委托清洁公司，以及挑选清洁公司的要点。刚刚开始经营公寓的房东必看。
公寓的公共区域是什么？与专有区域有何区别？
公共区域是指全体住户共同使用的场所。除专有区域（居住空间）以外的所有地方均属于公共区域。
专用使用部分
公共区域中可供个人使用的场所。包括入户门外侧、阳台、各房间专用庭院、火灾报警器、窗框及窗玻璃外侧等。由于属于共用空间，住户不得擅自更换或改造。
共用部分
供公寓全体住户共同使用的场所。包括大堂入口、电梯、楼梯、走廊、垃圾投放处、快递柜等。
与专有区域的区别
专有区域是个人居住空间，范围为房间内侧（天花板、墙壁、地板）。没有朝向外部的部分，可视为专有区域。
为什么需要清洁公寓公共区域？
公共区域的清洁直接关系到住户满意度的提升、资产价值的维护以及建筑寿命的延长。这是公寓经营中不可或缺的重要因素。
有助于提升住户满意度，给看房者留下好印象
若大堂和走廊保持整洁，即使楼龄较长也能给人留下良好印象。清洁不到位则会导致退租率上升、空置风险增加。
提升建筑资产价值
妥善的清洁管理能够提升建筑的资产价值。未来出售时，资产价值越高，越容易以高价成交。
延长建筑使用寿命
通过清洁和巡查能够及早发现问题，及时进行维修处理，从而延长建筑的使用寿命。
公共区域的清洁管理有哪些类型？频率参考标准是什么？
清洁分为日常清洁、巡回清洁、定期清洁、特别清洁四种类型。请根据公寓规模和实际情况灵活选择。
日常清洁
包括扫地、擦拭、捡拾垃圾等，理想频率为每周数次。大堂的扫地和拖地建议每天进行，安全楼梯建议每月清洁1次。
巡回清洁
内容与日常清洁相同，但针对规模较小的公寓，适当减少频次。一般每周数次至每月数次不等。
定期清洁
使用高压清洗机、抛光机等设备，清除地板和墙壁上的顽固污渍。参考频率为每月1～2次，通常委托专业公司进行。
特别清洁
包括排水管清洗、高空清洁等更为专业的清洁作业。参考频率为每年1～2次，建议委托家政清洁专业公司。
自主清洁与委托清洁公司，应该如何选择？
希望控制成本则选择自主清洁，注重质量和时间效率则选择委托清洁公司。让我们分别比较各自的优缺点。
自主清洁的优点
- 无需额外费用
- 可与住户保持沟通交流
- 可亲眼确认建筑状况
自主清洁的缺点
- 耗时较长
- 有本职工作时负担较重
- 无法使用专业设备和药剂进行清洁
委托清洁公司的优点
- 减轻时间负担
- 由专业人员完成，质量有保障
- 能以客观视角发现问题
委托清洁公司的缺点
费用支出是最大的缺点。需考虑对管理费的影响，可根据需要采用日常清洁自主负责、定期及特别清洁委托公司的高效管理体制。
选择公寓清洁公司时应注意哪些要点？
报价比较、业务范围、对住户的关怀、清洁后的报告、业绩资质是选择清洁公司时的五大重要考察项目。
- 报价价格：向多家公司询价，确认报价是否与服务内容相符。建议让对方实地勘察公寓后再报价。
- 可承接的业务范围：有些公司不仅提供清洁服务，还能处理物业管理业务及退租后的家政清洁安排。
- 对住户的关怀：由于在公共区域与住户接触较多，应选择态度礼貌、服务规范的公司。
- 清洁后的报告：能够详细汇报作业结果及发现问题的公司更值得信赖。
- 业绩资质：可通过官网或用户评价确认公司的服务经验。
如何判断清洁公司的服务水平？
检查自动门的滑槽、电梯地垫、垃圾桶本体、停车场、安全楼梯这五处，即可判断清洁公司的服务水平。
- 自动门：不仅玻璃面，滑槽内的灰尘和垃圾是否也已清除
- 电梯：是否注意到地垫的老化并及时处理
- 垃圾桶：是否不仅清理了桶内垃圾，还清洁了桶体污渍
- 停车场、停车区：清洁完成后立即检查，确认是否有敷衍了事的情况
- 安全楼梯：日常不常使用的区域是否也得到定期清洁
关于租赁管理的法律注意事项，请参阅租赁管理法规指南。病虫害防治也是建筑管理的重要环节。详情请参考公寓蟑螂防治对策。
常见问题（FAQ）
Q. 公寓公共区域清洁费用的市场行情是多少？
委托家政清洁公司的话，地板清洁加打蜡每次约8,400日元至15,000日元左右。若委托银发人才中心，每次约1,000日元左右，费用较低。
Q. 日常清洁应多久进行一次？
理想频率为每周2～3次。大堂的扫地和拖地若能每天进行，有助于提升住户满意度。
Q. 委托清洁公司时，最应重视哪一点？
向多家公司询价，让其实地勘察公寓后再进行综合比较，这一点至关重要。同时也要确认服务范围和业绩资质。
Q. 自主清洁需要哪些工具？
除扫帚、拖把、抹布外，备有大小各一把的清洁刷、刮刀、螺丝刀、镊子、竹筷、超细纤维抹布会更加方便。
