企业经营常常被比作"船的航行"。经营者如船长负责掌舵,员工如船员共同朝向同一目的地。正如这个比喻所揭示的,决定企业成败的,是"让谁上船"这一人才选择。本文解析以愿景公司为目标的企业应当载乘的人才条件,以及招聘和培育的要点。
企业这艘船应朝何处驶去?
若目的地(愿景)不明确,无论聚集多少优秀船员,航路也无从确定。企业经营中,整个组织共享的愿景和目标同样不可或缺。
目的地不明的船,船员会感到不安,无法同心协力划桨。企业中,若员工不能理解"我们为何乘上这艘船",各自就会朝向不同方向,导致生产力和士气下降。
反之,目的地明确,船员就知道前进方向,能够自主行动。企业愿景在公司内得到充分共享,每位员工认识到自身职责,即便遭遇风暴(困难)也不会迷失目的地,能够坚持前行。
因此,在招聘阶段选择能够共享目的地的人才至关重要。甄别候选人是否认同企业理念和愿景,是否真心想着"我要在这艘船上朝这个目的地前进"。能够认同愿景的人才,即便面对困难也能坚韧贡献,成为组织的推进力。
应当载乘企业这艘船的人才具备哪些特征?
企业这艘船应当载乘的人才,是兼备对愿景的认同、人格与价值观、积极挑战姿态三者的人。
1. 对企业理念或愿景的认同:真心认同公司目的地的人会成为强大推进力。认同企业理念和愿景,将其实现视为自身使命并希望贡献的人才,即便面对困难也能坚守,坚韧地致力于解决课题。反之,无法认同愿景的人,在航行途中容易失去热情,也可能对周围士气产生负面影响。
2. 不只是技能,更重视人格与价值观:招聘时容易关注即战力技能和经验。但在漫长航行中,船员间的信任关系和协调性最为重要。技术性知识和能力入职后可以培养,但基本人格和价值观的偏差难以事后纠正。能够共享诚信、道德观、对团队的献身精神等价值观的人才,更容易融入组织文化,长期发挥高绩效。正如"人财"这一表达所示,对企业来说不可或缺的财富,正是那些在人格和价值观方面也对组织产生巨大积极影响的人。
3. 前向的挑战姿态:遭遇风浪时,畏惧困难、缩手缩脚的船员无法成为组织的资产。持有"在困难中也能找到机会"心态的成长思维人才,面对不确定性也能积极行动,为团队带来活力。在这个变化急速的时代,不惧失败持续学习的人,才是企业长期成长不可或缺的存在。
如何选择能够共享愿景的人才?
选择能够共享愿景的人才,需要在面试和选考中加入甄别价值观的工序。
具体做法包括:明确阐述公司的理念和愿景,询问候选人对此有何感想和自身想法,看其是否真心认同;分享公司面临的课题和挑战,确认候选人是否具备在其中自主思考行动的积极性;以及询问过去在逆境中如何克服的具体事例,确认其挑战精神和成长意愿。
技能评价当然重要,但更应检验的是"这个人是否会成为珍视并推动企业愿景的船员"。
如何避免招聘错配?
招聘错配在初期虽难以察觉,但一旦置之不理,对组织的负面影响会逐渐扩大。避免错配,需要以下举措:
- 精确定义企业要求的人才形象:针对公司的中长期战略和当前课题,要求什么样的价值观、技能、经验,应具体明文化。
- 多次深度面试:与多位面试官进行面试,从多角度评价候选人的人格和价值观。
- 充实入职培训:快速向新员工传达企业理念和企业文化,通过早期支援减少错配发生。
如何培育与愿景共鸣的人才?
即便是真心认同企业愿景的人,若缺乏成长机会,热情也会随时间减退。企业在持续投资人才培育上责无旁贷。
重要的是明确员工的职业目标,将其与企业愿景相关联,并为支持其实现提供所需的机会和资源。每3至6个月进行一次一对一面谈,了解员工的成长感受和面临的课题;通过导师制度让前辈员工支持后辈成长;以及为成功挑战的员工提供奖励等激励措施,都是重要手段。
通过以上举措,企业能够培育出真心乘上同一艘船、致力于实现愿景的人才。结果,组织整体提升推进力,企业向愿景公司稳步前进。
常见问题(FAQ)
Q. 招聘时应优先考虑技能还是人格?
人格和价值观的契合度更重要。技能可以入职后培养,但价值观的偏差难以事后修正,而且会对组织文化产生负面影响。当然,具备一定基础技能也是必要的。
Q. 如何判断候选人是否真心认同公司愿景?
请候选人具体说明"认同什么内容,在职业生涯中想如何实现",通过其具体的言语和过去的行动来判断。若候选人仅停留于泛泛的表述而无法具体说明,可能还未真正内化认同。
Q. 发现招聘错配时应如何应对?
尽早进行面对面深谈,确认双方期待的落差。通过职位变更或职责的重新定义,尝试找到最适配置,若仍无法解决,有时做出组织调整才是对双方均有益的选择。
Q. 如何提升员工对愿景的参与感?
经营者直接向员工传达愿景,并明确展示"每位员工的工作如何与愿景相连"。此外,向员工赋予面向愿景实现的挑战机会,并对其成长给予适当认可。