Antes da pandemia de COVID-19, havia uma demanda sem precedentes por escritórios. No entanto, a situação mudou drasticamente com o impacto do novo coronavírus, e a taxa de vacância de escritórios começou a subir devido à implementação em larga escala do teletrabalho. Neste artigo, analisaremos como o desenvolvimento do teletrabalho trouxe mudanças ao mercado de escritórios e qual será o futuro dos escritórios.
Que impacto o teletrabalho teve no mercado de escritórios?
Com a implementação em larga escala do teletrabalho, a demanda por escritórios está em tendência de queda. Por outro lado, há também um movimento contrário de expansão da área por pessoa devido às medidas de distanciamento social, e há quem considere que, a curto prazo, a demanda por escritórios se equilibra em zero.
Mudanças na demanda por escritórios devido à implementação do teletrabalho
No início de junho de 2020, a proporção de funcionários regulares em teletrabalho atingiu aproximadamente 30%. Para as empresas japonesas, que mantinham o estilo de trabalho presencial, essa foi uma grande mudança. Inicialmente, a maioria das empresas adotou o teletrabalho por necessidade, mas como foi comprovado que não há impacto na satisfação do cliente nem na produtividade dos funcionários, cada vez mais empresas estão continuando com o teletrabalho.
A recomendação do teletrabalho também contribuiu para a redução do estresse de deslocamento em trens lotados e para a melhoria do equilíbrio entre vida pessoal e profissional, tornando-se uma oportunidade para repensar a forma de trabalhar.
Casos de implementação de teletrabalho por empresas
A Fujitsu, com aproximadamente 80.000 funcionários, adotou o teletrabalho como forma básica de trabalho. A empresa suspendeu o pagamento de passes de transporte e passou a pagar auxílio para trabalho remoto, além de anunciar a política de reduzir a área de escritórios para cerca de 50% até 2023.
A ENECHANGE, uma startup de energia, obteve resultados em pesquisa pós-implementação do teletrabalho mostrando que não houve impacto negativo na satisfação do cliente, e que a produtividade e a saúde dos funcionários estavam boas. Com efeitos positivos também no desempenho, a empresa decidiu reduzir a área de escritórios em cerca de 40%.
A forma de trabalhar nos escritórios no futuro
No futuro, espera-se que uma forma híbrida de trabalhar, que adota a proporção ideal entre trabalho presencial e teletrabalho, se torne predominante. Isso porque a maioria das inconveniências do teletrabalho pode ser melhorada, e com o avanço das TICs, o ambiente para trabalhar em casa está se tornando mais adequado, enquanto a comunicação presencial também é importante para que as empresas desenvolvam competitividade.
Como mudou a visão das empresas sobre os escritórios?
O objetivo da redução da área de escritórios mudou de simples corte de custos para "otimização de custos baseada na redefinição do papel do escritório". Cada vez mais empresas estão vendo isso como um tipo de investimento, revertendo as economias em benefícios e bônus para os funcionários, conectando isso à melhoria do desempenho no trabalho.
Como o mercado de escritórios mudará no futuro?
Os escritórios estão mudando de "custos fixos" para "pagamento conforme o uso". A expansão da demanda por escritórios compartilhados e espaços de coworking é um símbolo disso.
De custos fixos para pagamento conforme o uso
Escritórios compartilhados são uma forma de escritório usada apenas quando necessário, com taxas de uso por hora ou contratos mensais. Tornou-se uma opção válida não apenas para pequenas empresas e autônomos, para os quais alugar um escritório convencional é um grande desafio, mas também para empresas que desejam reduzir a área de escritórios. Com instalações como salas de reunião, equipamentos e Wi-Fi disponíveis, além de serviço de endereço comercial, é possível uma operação de escritório com alta eficiência de custos.
O escritório deixa de ser espaço de trabalho para se tornar um lugar de colaboração
O escritório continua sendo um lugar importante. Isso porque novos valores surgem da comunicação e colaboração presenciais. O escritório é um lugar indispensável para construir a cultura empresarial e gerar inovação e ideias.
Nos últimos anos, tem-se observado uma evolução diferente dos escritórios tradicionais, como a instalação de jogos e lanches, e a criação de espaços livres. O objetivo é criar um ambiente onde os funcionários possam colaborar, interagir e descansar facilmente, conectando isso à melhoria do desempenho.
Qual é a base para afirmar que encontros casuais geram inovação?
O experimento "Westgate West" do MIT provou que a formação de amizades depende mais da proximidade física do espaço do que de valores ou crenças. Esse conhecimento influenciou significativamente o design de escritórios de empresas como Apple, Google e Pixar.
Na Pixar, Steve Jobs consolidou três prédios em um único e amplo edifício de escritórios. Ao misturar pessoas de diferentes funções, criou-se um espaço que promove colaboração e criatividade. No campus de Nova York do Google, o design permite que de qualquer lugar do escritório se chegue a comida em aproximadamente 45 metros, promovendo encontros casuais entre os funcionários.
Quais são as novas formas de escritório?
Surgiram diversas formas, como escritórios que podem ser alugados por dia da semana, novos planos de escritórios compartilhados e espaços de trabalho em hotéis.
- Aluguel de escritório por dia da semana: Serviço que permite alugar por dia da semana em contratos mensais. Pode-se usar apenas nos dias necessários, e custos de água, luz e comunicação estão incluídos
- Escritório compartilhado com múltiplas localizações: Permite circular livremente entre unidades em várias cidades, além de expandir a rede de contatos com outras empresas
- Espaço de trabalho em hotéis: Utiliza instalações hoteleiras existentes para oferecer espaços de trabalho a preços acessíveis
Para compreender as tendências futuras do mercado de escritórios, é importante também entender as regulamentações de gestão de aluguel. Além disso, ao considerar investimentos em escritórios, as últimas tendências do mercado imobiliário de Tóquio também são úteis como referência.
Perguntas Frequentes (FAQ)
P. Com a popularização do teletrabalho, os escritórios se tornarão desnecessários?
A demanda por escritórios em si não desaparecerá. A demanda pelo "escritório como espaço de trabalho" tradicional está diminuindo, enquanto a importância do escritório como lugar de colaboração e interação está aumentando.
P. O que é trabalho híbrido?
Trabalho híbrido é uma forma de trabalhar que combina trabalho presencial e teletrabalho na proporção ideal. Cada empresa está buscando o equilíbrio ideal de acordo com as características do setor e a literacia em TI.
P. Quais são os benefícios dos escritórios compartilhados?
O maior benefício é poder usar apenas quando necessário, reduzindo significativamente os custos fixos. Com salas de reunião e equipamentos disponíveis, além de serviço de endereço comercial, também é utilizado como espaço complementar por empresas que reduziram sua área de escritório.
P. Como ficará a taxa de vacância de escritórios no futuro?
A curto prazo, há uma tendência de alta, mas a perspectiva é de que não haverá um aumento tão grande quanto na época da crise do Lehman Brothers. Espera-se que a demanda por escritórios se recupere com a recuperação econômica, mas há a possibilidade de não retornar aos níveis anteriores devido à consolidação do teletrabalho.
