公寓分为公共区域和专有区域。专有区域基本上由住户自行清洁，但公共区域应该由谁来清洁呢？本文将为您介绍公寓公共区域与专有区域的区别，以及清洁公共区域的必要性。此外，还将介绍自主清洁与委托专业公司清洁的选择方法，以及挑选清洁公司的要点。刚刚开始经营公寓的房东不容错过。
公寓的公共区域是什么？与专有区域有何区别？
公共区域是指公寓全体住户共同使用的场所。除专有区域（居住空间）以外的所有地方均属于公共区域。
专用使用部分
公共区域中可供个人使用的场所。包括入户门外侧、阳台、各户专用庭院、火灾报警器、窗框及窗玻璃外侧等。由于属于公共空间，住户不得擅自更换或装修。
共有部分
供公寓住户共同使用的场所。包括大堂、电梯、楼梯、走廊、垃圾投放处、快递柜等。
与专有区域的区别
专有区域是个人居住空间，包括房间内侧（天花板、墙壁、地板）。没有朝向外部部分的地方可视为专有区域。
为什么需要清洁公寓公共区域？
公共区域的清洁与提升住户满意度、维护资产价值、延长建筑使用寿命息息相关，是公寓经营中不可或缺的要素。
有助于提升住户满意度并在看房时留下好印象
大堂和走廊清洁到位，即使楼龄较长也能给人留下好印象。清洁不到位则会导致退租率上升、空置风险增加。
提升建筑资产价值
妥善清洁有助于提升建筑资产价值。未来出售时，资产价值越高越容易以更高的价格成交。
延长建筑使用寿命
通过清洁和巡检可以及早发现问题，尽早进行维修处理，从而延长建筑的使用寿命。
公共区域的清洁管理有哪些类型？频率参考是什么？
清洁分为日常清洁、巡回清洁、定期清洁、特别清洁四种类型。请根据公寓规模和实际情况灵活选用。
日常清洁
包括扫地、擦拭、捡垃圾等，理想频率为每周数次。大堂的扫地和拖地建议每天进行，紧急疏散楼梯每月约一次为宜。
巡回清洁
内容与日常清洁相同，但针对规模较小的公寓适当减少次数。频率从每周数次到每月数次不等。
定期清洁
使用高压清洗机、抛光机等设备，清除地面和墙壁上的顽固污渍。每月1～2次为参考频率，通常委托专业公司进行。
特别清洁
包括排水管清洗、高空清洁等更为专业的清洁项目。每年1～2次为参考频率，建议委托专业家政清洁公司。
自主清洁与委托专业公司，应该如何选择？
想控制成本选自主清洁，注重质量和效率选专业公司清洁。下面分别比较两者的优缺点。
自主清洁的优点
- 无需额外费用
- 可以与住户沟通交流
- 可以亲自检查建筑状况
自主清洁的缺点
- 耗费时间
- 有本职工作时负担较大
- 无法使用专业设备和清洁药剂
委托专业公司的优点
- 减轻时间负担
- 专业人员带来高质量的清洁效果
- 能以客观视角发现问题
委托专业公司的缺点
费用是最大的缺点。需考虑对管理费的影响，可根据实际需要与高效的管理体制相结合，日常清洁自主进行，定期和特别清洁委托专业公司。
选择公寓清洁公司时的要点是什么？
报价比较、业务范围、对住户的关怀、清洁后的汇报、过往业绩是选择清洁公司时的五大重要考量项目。
- 报价：向多家公司索取报价，确认金额是否与服务内容相符。建议让对方实地查看公寓后再报价。
- 可承接的业务范围：有些公司不仅提供清洁服务，还可负责管理业务及退租后的家政清洁安排。
- 对住户的关怀：由于在公共区域与住户接触的机会较多，应选择能够礼貌应对的公司。
- 清洁后的汇报：选择能详细汇报作业结果及发现问题的公司更令人放心。
- 过往业绩：可通过官网和用户评价确认其业绩情况。
判断清洁公司水平的检查要点是什么？
通过检查自动门槽、电梯地垫、垃圾桶本体、停车场、紧急疏散楼梯这五处，可以了解清洁公司的服务水平。
- 自动门：不仅玻璃面，门槽中的灰尘和垃圾是否也已清除
- 电梯：是否注意到地垫磨损并及时处理
- 垃圾桶：是否不仅清理内部垃圾，还清洁了桶体本身的污渍
- 停车场、自行车停放处：清洁后立即检查，确认是否存在敷衍了事的情况
- 紧急疏散楼梯：日常不常使用的场所是否也定期清洁
关于租赁管理的法律注意事项，请参阅租赁管理法规指南。防治害虫也是建筑管理的重要环节，详情请参见公寓蟑螂防治措施。
常见问题（FAQ）
Q. 公寓公共区域的清洁费用大概是多少？
委托家政清洁公司，地面清洁及打蜡一次约8,400日元～15,000日元。若委托老年人才中心，一次约1,000日元左右，费用较为低廉。
Q. 日常清洁应该多久进行一次？
理想频率为每周2～3次。大堂的扫地和拖地每天进行，有助于提升住户满意度。
Q. 委托清洁公司时，最应该重视哪一点？
向多家公司索取报价，请对方实地查看公寓后再进行比较评估，这一点非常重要。同时也应确认服务范围和过往业绩。
Q. 自主清洁需要哪些工具？
除扫帚、拖把、抹布外，备有大小清洁刷各一把、刮刀、螺丝刀和镊子、一次性筷子、超细纤维抹布会更加方便。
