يُعدّ تنظيف السكن عند الانتقال والخلاء من الأمور التي يسهل التردد بشأن «إلى أي حد يجب القيام به»، إلا أن فهم إرشادات وزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل والسياحة الخاصة بإعادة العقار إلى حالته الأصلية، ثم تنظيف المواضع التي تقع على عاتق المستأجر بشكل مركز، هو المفتاح لتعظيم مبلغ التأمين المسترد.
إلى أي مدى ينبغي القيام بالتنظيف عند الإخلاء؟
في معظم الحالات يتم إدخال خدمة تنظيف منزلية بعد الإخلاء، لكن نظرًا إلى أن ذلك من باب اللياقة تجاه المالك ويؤثر مباشرة في مبلغ التأمين المسترد، فمن المهم القيام بالحد الأدنى من التنظيف.
لننظف أولًا الأجزاء التي يتحملها المستأجر ضمن إعادة العقار إلى حالته الأصلية
تنص إرشادات وزارة الأراضي والبنية التحتية والنقل والسياحة على أن «التلف أو التدهور الناتج عن العمد أو الإهمال من جانب المستأجر أو مخالفة واجب العناية أو الاستخدام الذي يتجاوز نطاق الاستعمال المعتاد يقع على عاتق المستأجر». ومن خلال تنظيف هذه الأجزاء، يمكن تقليل المبلغ الإضافي الذي قد يُطلب اقتطاعه من مبلغ التأمين.
ما الأجزاء التي لا يلزم على المستأجر التعامل معها؟
لا يلزم الإصلاح إلى الحالة الأصلية في ما يتعلق بالتدهور الناتج عن التقادم أو التلف الناجم عن الاستعمال المعتاد. وعلى وجه التحديد، يشمل ذلك تغيّر لون الجدران وورق الجدران بسبب أشعة الشمس، وانبعاجات وآثار الأرضية الناتجة عن وضع الأثاث، وآثار الاحتراق الكهربائي على الجدار الخلفي للثلاجة.
لماذا يؤدي التنظيف إلى استرداد مبلغ أكبر من التأمين؟
قد تُدفع تكاليف التنظيف المنزلي من مبلغ التأمين، ولذلك كلما كانت حالة التنظيف أفضل، انخفضت تكاليف التنظيف المقتطعة وارتفع مبلغ الاسترداد.
نقاط تنظيف الإخلاء بحسب المكان
المطبخ
يُعد المطبخ، الذي تتراكم فيه الدهون بسهولة، موضعًا مهمًا يؤثر في الانطباع العام.
- الدهون المتراكمة حول موقد الغاز：يُوضع بيكربونات الصوديوم، ثم يُغطى بورق المطبخ ويُترك 10 دقائق قبل المسح
- شفاط المطبخ：تُفك الأجزاء القابلة للفك وتُنظف ببيكربونات الصوديوم
- ترسبات الماء في الحوض：يصبح من السهل إزالتها بعد معادلتها بماء حمض الستريك وفركها
الحمام
تتمثل الأوساخ الرئيسية في العفن الوردي والعفن الأسود وأوساخ الدهون البشرية ولزوجة مصرف المياه.
- يُترك منظف العفن التجاري لمدة الوقت المحدد ثم يُشطف بالماء
- تُزال أوساخ الدهون البشرية (الحمضية) بمنظف حوض الاستحمام أو ببيكربونات الصوديوم
- تُنظف لزوجة مصرف المياه ببيكربونات الصوديوم وحمض الستريك (2:1) بالتتابع مع التفاعل بالماء الساخن والتنظيف
المرحاض
يشمل ذلك الأوساخ داخل المرحاض، وعلى الأرضية، ورذاذ الأوساخ على الجدران. ويُمسح ظهر المقعد والأرضية بعناية باستخدام مناديل تنظيف المرحاض.
الأرضيات الخشبية
إذا لم تكن هناك بقع أو أوساخ واضحة، فالتنظيف بالمكنسة الكهربائية يكون كافيًا. وإذا اكتشفت أوساخًا أثناء الانتقال، فامسحها في الحال.
النوافذ وإطاراتها
يتم التنظيف بترتيب المسح بالماء ثم المسح الجاف. وإذا كان هناك عفن على حشية إطار النافذة، فيرجى إزالته بمزيل العفن.
الجدران والسقف
أزل الغبار من السقف أولًا، ثم أزل أوساخ الجدران بمنظف مخصص للجدران. وبما أن آثار المسامير والبراغي تقع على عاتق المستأجر، فمن الأفضل جعلها أقل بروزًا باستخدام مادة إصلاح ثقوب الجدران. أما تغير اللون بسبب الشمس فيقع على عاتق المالك.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
Q1. ما المواضع الأكثر أهمية في تنظيف الإخلاء؟
A. يُعد المطبخ الذي تتراكم فيه الدهون بسهولة (حول الموقد وشفاط المطبخ) والحمام (العفن ومصرف المياه) الأكثر أهمية. فهذه مواضع تُعد فيها الأوساخ واضحة ويسهل أن تؤثر في التقييم.
Q2. إذا كانت هناك خدمة تنظيف منزلية لاحقًا، فهل لا حاجة إلى أن أنظف بنفسي؟
A. قد تُخصم تكاليف التنظيف المنزلي من مبلغ التأمين. ومن خلال القيام بالتنظيف بنفسك مسبقًا، يمكن تقليل المبلغ المقتطع وزيادة مبلغ التأمين المسترد.
Q3. هل يلزم أن أصلح بنفسي تغيّر لون الجدار بسبب أشعة الشمس؟
A. لا. فتغير اللون بسبب أشعة الشمس يُعد من التدهور الناتج عن التقادم، ولذلك يقع على عاتق المالك ولا يلزم المستأجر إصلاحه.
Q4. هل لا توجد مشكلة إذا أصلحت ثقوب الجدار بنفسي باستخدام مادة إصلاح قبل الإخلاء؟
A. إذا كانت الثقوب صغيرة (بحجم آثار المسامير أو البراغي)، ففي كثير من الحالات يكفي إصلاحها بمادة إصلاح ثقوب الجدران المتوافرة في الأسواق حتى لا ينخفض التقييم. أما الثقوب الكبيرة فمن الأفضل النظر في الاستعانة بجهة متخصصة.
Q5. إذا أُهمل تنظيف الإخلاء، فما حجم التكلفة التي قد تُطلب؟
A. قد تتراوح تكاليف التنظيف المنزلي من عشرات الآلاف إلى مئات الآلاف من الينات بحسب مساحة الغرفة. وعلى وجه الخصوص، فإن تنظيف المكيف أو شفاط المطبخ أو إزالة عفن الحمام قد يكلف كل واحد منها وحده نحو 10,000 إلى 30,000 ين في كثير من الحالات.
