我決心創立INA&Associates株式會社的背景，與我在不動產業界多年的經歷密切相關。大學畢業後，我進入一家不動產開發商，從作為新事業立案分售公寓的業務開始了我的職業生涯。我深深感受到從事與客戶住所和資產相關的責任重大工作所帶來的成就感。認真面對每一件事務，能夠讓客戶感到滿意，是我最大的動力。
然而，在現場揮汗工作的過程中，我逐漸被一個現實深深觸動。那就是，無論多麼努力，仍有許多人得不到公正的評價和回報這一現實。
特別令我印象深刻的是，在建築工地遇到的一位匠人說的話。他長年從事建設工作，擁有卓越的技術，卻平靜地說道：「無論我們多麼努力，最終只有總承包商的名字受到評價，現場的工人始終無人關注。」他的話語中透著不甘和無奈。我當場無言以對，咬牙忍受著那份悔恨。親眼目睹支撐現場的人們得不到回報的現實，我記得胸中湧起了一種近似憤怒的情感。
實際上，在不動產業界和建築業界中，多層次的總承包商和分包商結構是理所當然的，現場努力工作的人們的貢獻難以被看見，難以得到公正評價的機制確實存在。
此外，我還遇到了許多擁有優秀技術和豐富業績，卻因不透明的交易慣例而無法獲得適當報酬和評價的人們。每次目睹這樣的現狀，我都會產生強烈的疑問和義憤。「我想創造一個努力的人能夠得到公正回報的社會」——不知不覺中，這個想法已經作為堅定的信念植根於我的心中。
然而，實現這個想法的道路絕非坦途。我感到在所屬組織內推動變革有其極限，逐漸痛感到需要自己主動創建新的機制。話雖如此，放棄穩定的職業生涯去創業，伴隨著巨大的不安。家人和周圍的反對，以及自己是否真的能勝任經營的矛盾，讓我連續好幾天深夜獨自沉思。
某一天，一位我尊敬的上司的話推了我一把。「如果你有志向，就自己打造實現它的舞台。畏懼風險的話，什麼都改變不了。」這句話深深打動了我，我下定了決心。為了將自己相信的理想付諸實現，即使承擔風險也值得邁出這一步。就這樣，我心中醞釀已久的創業決心變得堅定不移。
下定挑戰新事物的決心後，我開始尋找與我有相同志向的夥伴。響應我「讓我們創造一個努力能得到公正評價和回報的機制」這一號召的幾位夥伴聚集了起來。他們也在業界中抱有同樣的問題意識，是胸懷熱情的可靠同志。我們共同分享著面向未來的宏大夢想和面對現實的覺悟，終於邁出了創立INA&Associates株式會社的步伐。
挑戰的連續：創業期的艱辛
就這樣，與志同道合的夥伴們一起成立了INA&Associates株式會社，但從那以後真的是挑戰的連續。公司成立之初，既沒有知名度也沒有業績，完全是從零開始。在一個只擺了桌椅的簡樸小辦公室裡，我白天奔波於業務拓展，晚上則忙於修改事業計劃和處理行政事務。一切都是摸索中前進，不斷試錯。即便如此，我堅信沒有人能在實現理想的熱情上超越我們。
第一道牆是贏得「信任」。作為新進者，要從客戶和業務夥伴那裡贏得信用並不容易。上門推銷被冷遇，打電話被拒之門外，這些都是家常便飯。儘管如此，我們不放棄，持續奔走。終於有一天，我以前公司的上司主動聯繫了我們。「聽說你獨立了，有一個案件想交給你。」就這樣，他給了INA第一個工作機會。
那一刻的喜悅難以言喻。最重要的是，人信任人並將工作託付給我們這一事實，讓我熱淚盈眶。我們全力以赴回應那份期待，團隊全員齊心協力完成了那個案件。最終順利交付工作，當客戶對我們說「委託你們真是太好了」時，我無法抑制自己的情感。創業初期的辛苦在那一刻感覺都得到了回報。
然而，考驗並沒有就此結束。創業不久，全球性危機——新型冠狀病毒感染症（COVID-19）的流行橫亙在我們面前。不動產業界也受到了巨大衝擊，在面對面的業務拓展和帶看困難重重的情況下，我們的事業彷彿被投入了看不見前方的黑暗中。對於剛剛成立、體力不足的公司來說，這場逆境是動搖生存的危機。
即便如此，我們並沒有只是恐懼這場前所未有的困難，而是拼命掙扎著將逆境轉化為機遇。具體來說，我們不拘泥於傳統做法，轉換了思路。既然無法面對面見面，那就在線上見面——抱著這樣的想法，我們率先嘗試了在業界當時還很罕見的線上商談和帶看。
我們積極導入物件的VR實景導覽和遠端簽約手續等新技術和新方法，努力為客戶創造安全安心的交易環境。起初雖然不熟練而感到困惑，但全體員工集思廣益、反覆改進，逐漸對線上服務的提供也有了信心。而不可思議的是，這些努力贏得了好評，來自外地客戶和海外居住者等以往難以接觸的客群的諮詢也越來越多。在困境中邁出的一步開拓了新的道路。
創業期還有數不盡的困難。為資金周轉煩惱的日子、與合作夥伴的談判不順利而束手無策的夜晚、遇到意想不到的問題而奔波處理的時候也有。每次我們都碰壁、煩惱，然後學習。幸運的是，每次都有許多支持我們的人的相遇拯救了我們。擔任經營指導的上司、無償提供諮詢的業界前輩們——如果沒有他們的支持，我們無法度過創業期。
一起經歷苦樂的創業成員的存在也不可或缺。即使在沒有營收、薪水微薄的時期，他們也沒有一句怨言，「總有一天一定要實現理想」，互相鼓勵著繼續努力。大家一起為小小的成功歡喜，失敗沮喪時互相支持——如同家人般堅固的紐帶在那裡誕生了。能夠克服創業期的艱辛，完全是因為有這些夥伴的存在和支持。我雖然是經營者，卻多次被他們鼓舞，反而從他們那裡獲得了力量。經過這些充滿挑戰的日子，我們的團隊獲得了不屈服於困難的堅強，以及能夠克服任何困難的自信。
此外，我還要感謝在我日夜工作時默默支持我的家人。在創業期不穩定的日子裡守護著我、相信我並為我加油的家人的支持，讓我能夠全力前進。家人的理解和鼓勵，是我心靈最大的支柱和原動力。
INA&Associates的理念與成長
克服了無數困難，INA&Associates株式會社逐漸步入正軌。創業大約一年後，我們第一次迎來了創業成員以外的新員工。那一天至今仍歷歷在目。在他入職第一天，我熱切地向他講述我們的理念和走過的路程，當我們握手說「讓我們一起打造這家公司」的那一刻，我感受到我們的圈子在擴大，志向正在傳遞給下一代。那份感動再次告訴我，公司不僅僅是一個事業體，更是一群分享志向的夥伴的集合。
創業之初提出的理念和願景，至今仍作為我們事業的指南針發揮著作用。「創造一個努力的人能得到公正評價和回報的社會」——這是我們不變的企業理念，也是我們認為的存在意義。創業時確立的企業使命「創造努力能得到公正評價和回報的機制」，無論環境如何變化，都作為絕不動搖的軸心滲透在公司內部。
為了將這一理念具體化，我們提出了明確的願景。那就是「構建讓努力的人得到回報的平台」這一未來藍圖。不論出生地或成長環境如何，任何人都能最大限度地發揮自身可能性的舞台——全體員工正朝著實現創業以來一直懷抱的這一願景而邁進。我們衷心希望我們提供的服務和機制，能成為為客戶、業務夥伴乃至整個社會開闢幸福和成功之路的存在，並為此不懈努力。
在這一理念和願景的指引下，我們全力以赴地通過日常業務提供價值。具體來說，我們打破不動產業界根深蒂固的不透明慣例，徹底實行透明公平的交易，為客戶帶來安心和信任。在不動產買賣和租賃仲介中，我們將往往複雜的手續費體系明確化，徹底貫徹資訊公開的姿態。因此，與我們交易過的客戶甚至對我們說「INA始終是誠實可信賴的夥伴」。這份評價是我們最寶貴的財富，也是今後必須持續守護的。
此外，我們積極活用科技的力量，挑戰創造新的價值。例如，我們將前述的線上帶看機制打磨為日常服務，為身處遠方的客戶提供無壓力的物件考察環境。同時，我們也致力於打造能讓優秀人才跨越地理限制發揮才能的平台。在連結地方潛在人才和都市需求的項目中，實現了地區就業創造和業務效率化的雙贏，作為為客戶和社會雙方帶來利益的舉措獲得了好評。這些嘗試僅僅是開始，但我感到這是向我們倡導的「每個人都能發光並得到回報的社會」邁出的一步。
事業領域也在穩步擴大。創業之初從不動產買賣仲介起步，在回應客戶各種需求的過程中擴大了服務範圍。目前，除了買賣和租賃仲介外，還擴展到收益物件的運營管理等不動產管理事業、運用IT技術為業界帶來創新的科技事業，以及連結人才和企業的人才介紹和諮詢事業。例如，為不動產業主提供資產價值最大化的諮詢，為面臨人才不足的企業介紹包括地方人才在內的最佳人才等，致力於只有INA才能實現的綜合解決方案。這樣，能夠一站式應對客戶課題的體制已經建立，正在構建「交給INA就放心」的信任。
公司的規模也從創業時的幾個人成長到現在擁有眾多夥伴。除了總部所在的大阪，還在東京和神奈川等首都圈設立了據點，強化了貼近現場的服務體制。在各地據點活躍的員工都共享著創業以來的理念，為客戶團結一致地工作著。沒有每一位員工的成長，就不可能有企業的成長——我深信如此，事實上員工的成長正是公司成長的引擎。看著曾經的新人積累經驗成長為可靠的領導者、創造新的價值，是作為經營者無比喜悅的事情。我始終致力於為他們準備能夠最大限度發揮能力的環境，並推動他們接受挑戰。支持員工發揮自身優勢、在職業和人生中大幅成長——這本身就是對社會的價值提供，進而確信這將帶來企業價值的提升。
回顧走過的這些年，我們遇到了許多客戶和合作夥伴，得到了他們的支持。在全力以赴回應所獲得的信任的過程中，雖然是一步一步地，但我感到我們正在成長為業界內外受到認可的存在。然而，我們絕不滿足於現狀，始終回歸初心，持續挑戰下一個價值創造。將創業原點的理念銘記於心，今後也將繼續進化和挑戰——這就是INA&Associates至今以及未來的歷程。
面向未來的展望與決心
我感到不動產業界正迎來重大的轉折期。隨著科技的進步和社會結構的變化，傳統常識不再適用的場景也越來越多。然而，我積極地看待這些變化。我認為未來的不動產業界應該轉變為更透明、更公正、更貼近人們且值得信賴的存在。為了實現這一點，身處業界的我們每一個人都需要有挑戰現狀、成為變革旗手的覺悟。INA&Associates將以從創業以來培養的信念和業績為武器，繼續發揮開拓業界新未來的角色。
首先，進一步活用科技是不可或缺的。AI、IoT、區塊鏈等創新技術蘊藏著改變不動產交易本身的可能性。例如，利用區塊鏈技術提高合約效率、利用AI進行需求預測實現精準提案等，以前無法想像的解決方案正在變得現實。我們打算積極引進這些最先進的技術，為客戶提供比以往更快速、更具附加價值的服務。不過，科技終究只是手段，中心永遠是「人」。無論數位化多麼進步，人與人之間的信任關係和溫暖永遠不會褪色。因此，我們希望通過人情味的諮詢與最新技術的融合，成為能夠為每一位客戶提供貼心最佳方案的企業。
其次，我們也關注對整個業界的波及效果。INA&Associates率先追求高透明度的商業模式並取得成果，期待這對同業也能產生良好的影響，推動整個業界的健全發展。例如，如果適當的利潤分配和公正的評價制度成為業界標準，也將成為有志向的年輕人才投身這個行業的契機。為不動產業界注入新風，將其轉變為「工作的人能懷抱夢想和自豪的行業」——這也是我的重要目標之一。談到業界的未來時，我始終想到的是對「下一代」的責任。我相信我們現在的挑戰將成為創造未來標準的基石，每天全力投入工作。
作為公司的成長戰略，我們不打算停留在現狀的延長線上，而是積極進行新的挑戰。具體來說，除了深化和擴大現有事業外，還將活用至今培養的經驗開發新事業和服務模式。例如，進一步推進不動產與科技的融合，挑戰構建線上完成的不動產平台，以及基於數據分析的諮詢服務高度化等。此外，通過持續從客戶視角改善服務，消除交易和管理的繁瑣，提供更簡潔易用的機制。始終不忘以客戶為中心，為了成為「交給INA就放心」的存在，我們永不停止進化。
此外，作為未來的願景，我希望將INA&Associates發展成為能在世界舞台上立足的企業。幸運的是，INA擁有能應對多語言的員工和熟悉海外不動產事務的成員，與海外投資者和客戶的交易實績也在增加。以此為基礎，我們也想挑戰進軍海外市場和構建全球人才網絡。我們提出的「世界第一的人財投資公司」這一宏大目標並非輕易能實現的，但正是因為樹立崇高的志向才能獲得的成長。跨越國境和行業的藩籬，將INA&Associates的理念傳播到世界各地。例如，實現日本地方的優秀人才通過INA的網絡參與海外項目，或海外投資者能跨越語言障礙安心投資日本不動產的未來。懷著這個宏大的夢想，我們將腳踏實地、一步一步穩健前進。
對我而言，員工、客戶和社會，就像公司的三大支柱般不可或缺。因為有員工才能提供服務，因為有客戶事業才能運營，因為有社會我們的存在才有意義。在未來的道路上，我也希望珍惜培育這些關係。對員工，我希望打造一個每個人都能擁有夢想和目標、並在INA這個舞台上實現的公司。整備富有工作價值的職場環境，維持成果得到公正評價的制度，持續提供員工能長期成長的場所。對客戶，我們不僅僅是交易對象，而是希望作為終身的夥伴陪伴左右，成為能對他們的人生和事業成功做出貢獻的存在。想像每一筆交易背後客戶的笑容，為實現它而竭盡全力——我們將貫徹這樣的姿態。而對社會，我們將履行作為企業的責任，持續致力於業界的健全發展和對地方社會的貢獻。
展望未來，雖然課題堆積如山，但我感到無限的可能性正在展開。我現在懷著前所未有的堅定決心面對這未知的未來。胸懷創業者的責任和自豪，無論遇到什麼困難都不會畏縮，與志同道合的夥伴們一起前進。重新點燃創業時的熱情，打開新挑戰的大門——帶著這份新的決心，邁向下一個階段。
理念的傳承
回首從創業至今的歲月，一直驅動著我的是熾熱的信念。想要改變業界、想要創造人們能得到公正回報的社會——這份熱情一刻也不曾熄滅，持續在我胸中燃燒。而現在，這團火焰已不只屬於我一個人，我感到它正在INA&Associates所有夥伴的心中蔓延燃燒。將創業時點燃的這份信念之火永不熄滅地傳承給下一代，我認為這是我的新使命。
我們的志向已從個人的抱負昇華為「大家的志向」。一起工作的夥伴們將這份信念作為自己的使命，每天投入工作，這是無可替代的喜悅。我既是經營者，同時也是一名夥伴，與大家一起做著同樣的夢、朝著同樣的目標奔跑。正因如此，無論今後遇到什麼困難和考驗，我確信我們都能團結一致地克服。從創業期開始累積的經驗和紐帶，以及培養的文化，正逐漸成為INA&Associates這個「家族」的傳統。我希望在守護和培育這份傳統的同時，也傳承給新的夥伴，將其昇華為更大的力量。
我想對一路同行的夥伴們表達衷心的感謝。正是因為你們每一個人的支持和努力，才有了今天的INA&Associates。在艱難時互相鼓勵，在歡樂時共同分享的這些累積，就是我們力量的源泉。你們每天展現的熱情和專業精神，多次給了我勇氣。讓我們繼續一起追逐夢想、一起創造未來。我們描繪的理想，絕不是一個人能實現的。在各自的崗位上盡力、互相支持，才能首次達成宏大的目標——從創業以來的道路教會了我們這一點。
同時，也借此機會向認同我們理念、與我們並肩前行的客戶和合作夥伴們致以深深的謝意。各位寄予我們的信任和期待，正是我們前進的原動力。今後我們也將竭盡全力回應這份信任。
最後，INA&Associates的創業理念——「實現努力的人能得到公正回報的社會」這一志向，將永遠是我們的原點。懷著這份信念，全體員工將朝著未來堅定前行。雖然我們仍在挑戰著未知的明天，但我們的步伐將繼續由創業之日起熊熊燃燒的熱情所支撐。
我自己也將繼續與大家一起學習、成長，朝著理想邁進。
讓我們一起述說志向、一起挑戰、一起構築未來。請期待INA&Associates株式會社的未來。我衷心期待能與擁有相同志向的各位一起，挑戰更高的境界。也祝願能與各位一起編織這個故事的續篇。
