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COLUMN

我想拒绝房地产经纪人的建议......如何通过电子邮件或其他方式拒绝?

说明如何联系房产中介表示拒绝。详细说明拒绝的原因以及如何做出适当回应。

最后更新: 约19分钟阅读

在考虑买房时,可能会比较多个房产,但如果看房后不满意,就必须拒绝。
但是,有些人觉得不好意思,或者懒得联系看房时交谈过的房产中介来拒绝。
此外,有些人可能不知道应该如何拒绝。
在本文中,我们将解释难以对房地产经纪人说 "不 "的原因、对房地产经纪人感到抱歉时该怎么办、应该避免的说 "不 "的方式以及私人看房后如何说 "不"。
如果您正在为如何拒绝房地产经纪人而烦恼,请参阅本文。

对房产中介说 "不 "很困难吗?原因何在?

当您去看房地产中介时,您可能会觉得很难拒绝。
为什么觉得难以拒绝呢?
首先,我们来看看原因。

因为我受到了善意的对待。

第一个原因是因为你受到了善意的对待。
房地产中介公司的销售人员对顾客彬彬有礼,乐于助人。
因此,你很容易因为受到了善意的对待而不好意思拒绝。
但是,房地产中介根本就不是考虑到客户未来的建议而选择的。
而且,房地产经纪人刚刚向客户介绍了他们所拥有的房产的吸引力,并且为了宣传房产的优点而表现出了善意。
如果客户要找的房子在别处,我们觉得自己别无选择,所以我们不会因为客户对我们的好意而不好意思拒绝对方的提议。
在其他情况下,目的是增加公司的销售额或销售人员自己的收入。
有些情况下,目的是尽可能多地签订合同,以获得立竿见影的业务成果或按百分比计算的公司收入,因此,有一种超脱感很重要。

首先不善于拒绝

第二个原因是不善于说 "不"。
通常不善于说 "不 "的人可能有很多无法拒绝别人推荐的事情的经历,而不仅仅是房地产经纪人推荐的事情。
如果自己无法拒绝,也可以采取请家人拒绝等方法。
如果夫妻双方都是那种不善于拒绝的人,就有可能无法拒绝,出现尴尬的局面。

因为您已经谈好了价格或条款。

第三个原因是你已经谈好了价格或条件。
在有些情况下,你不得不在已经谈妥价格和条件的时候拒绝。
在与卖方就销售价格进行协商后,或在双方提出若干条件并达成一致后,拒绝是需要很大勇气的。
在其他情况下,即使交货时间已经延长,您还是会改变主意,觉得很难说出口拒绝。
在这种情况下,即使难以启齿,也需要和对方商量。

因为有一种难以拒绝的气氛。

第四个原因是有一种难以拒绝的气氛。
有些房产中介会营造一种难以拒绝的氛围。
在有些情况下,房地产经纪人的目的就是要营造这样一种敢于拒绝的氛围,使人无法拒绝。
特别是,如果销售人员费尽口舌谈好了价格,并说 "我好不容易说服了老板,把价格降到了我想要的价位 "之类的话,你就会觉得不好意思拒绝。
当然,也有销售代表真的很努力的情况,但在有些情况下,销售代表表现得好像他/她已经做出了努力,所以他/她不能拒绝。
很多情况下,销售价格是上司和下属协商后给出的金额,上司被说服的可能性不大,所以不要太当真。

对房产中介说 "不 "也未尝不可!

在考虑了多处房产之后,一旦最终决定购买哪一处房产,难免会有说 "不 "的时候。
有些人可能会因为拒绝而感到内疚,但其实大可不必。
为什么说拒绝房产中介并没有错呢?

因为拒绝是家常便饭。

房地产中介销售人员已经习惯了被拒绝。
因为他们接触的客户很多,被拒绝是家常便饭。
如果认真考虑并拒绝,房产中介也能理解心情,但如果没有购买计划却只进行了预览,就更难以拒绝了。
如果听完说明或看完房子后不再有购买意向,应尽快拒绝。
如果您觉得自己受到了礼貌对待,可以在要约中加上感谢信,这样双方都不会留下不好的印象。

这总比被骗要好。

有些人为了拒绝房产中介,会想出各种理由撒谎。
然而,根据谎言理由的内容,销售人员可能会提供越来越多的解决方案。
想出谎言来拒绝的结果是,你会陷入更加难以拒绝的境地,所以在拒绝时一定要诚实,并说明自己的理由。
例如,当你因为新建房屋外部没有栅栏而试图拒绝时,栅栏是免费安装的;当你因为没有资金装修现有房屋而试图拒绝时,卖方同意支付部分装修费用。
如果对方开出了更好的条件,你会为对方不正确面对你的态度感到抱歉,于是就会出现无法拒绝的情况。
与其撒谎,不如明确地拒绝,让对方明白。

因为传达自己的意图并没有错。

房地产经纪人会给你一份符合客户需求的潜在房产清单。
如果你在其中找到了自己感兴趣的房产,那就没有问题,但也有可能情况并非如此。
也可能会出现这样的情况:你找到了自己喜欢的房产,但由于不符合你的预算或其他原因而拒绝。
如果您拒绝了,您必须将自己的想法和目前的情况适当告知对方。
如果您含糊其辞或置之不理,销售人员可能会认为您仍在考虑。
如果你在考虑之中,那么在一段时间内你将无法向他人介绍该房产,这对房产中介来说可 能是个不小的损失。
表达自己的意向并没有错。
这也是互惠互利的,所以最好尽快告知自己的意向。

当你觉得对不起房产中介时该怎么办?

拒绝花时间为您寻找房产的房产中介可能会让您觉得过意不去。
您可以通过电话直接拒绝,但如果觉得说出来不舒服,也可以通过电子邮件联系他们表示拒绝。
无论如何,拒绝都会让你感到遗憾。
那么,如果您觉得对不起房产中介,该怎么办呢?

尽快拒绝。

在拒绝介绍给你的住房时,尽快拒绝是一条铁律。
在你考虑如何联系拒绝的时候,销售代表很可能还在继续寻找符合你条件的房源。
在某些情况下,如果你来得早,可能已经压下了要介绍给你的楼盘。
如果在这种情况下仍然拒绝,就会给房产中介带来很多不便。
如果您觉得自己不愿意签订合同,请尽快拒绝。
当您还在犹豫是否联系他们表示拒绝时,有可能会接到许多推销电话。

要诚实并给出拒绝的理由。

诚实地说明拒绝的理由也很重要。
虽然没有必要详细解释拒绝的原因,但建议简要说明原因,如 "因为另一家公司的评估价值更高,所以我就那样做了 "或 "有人给我介绍了一个更符合条件的房产"。
此外,即使在看房之后,您也可以拒绝。
如果您无意购买该房产,一定要明确告诉他们。
无论是出售还是购买房产,都可以这样做。

通过表示感谢来拒绝。

即使在拒绝时,也不要忘记感谢花时间与您打交道的房地产经纪人。
虽然房地产经纪人已经习惯了被拒绝,但如果他们能表达谢意,就会给人留下好印象。
无论是通过电子邮件还是电话沟通,都一定要加上一句感谢的话。
这样,即使你联系他们说 "不",也不会给双方留下不好的印象,而且当你们在别处再次见面时,也更容易建立良好的关系。

用错误的方式说 "不 "很难!避免这些情况!

在联系房地产经纪人说 "不 "的时候,有几点需要注意。
以下是拒绝时应避免的一些行为,你应该了解这些行为,以免出现问题。

不理睬不是拒绝

在某些情况下,人们对电话和其他联系方式置之不理,是因为他们不希望别人对他们说 "不"。
你可能会认为,如果你不理他们,房产中介就会放弃,不再联系你。
但事实上,即使你不理他们,他们仍会留在你的潜在客户名单上。
无论你如何忽视他们,这并不意味着合同就是一张白纸。
相反,销售电话更有可能永远打下去,因为你仍然被认为是潜在客户。
你绝不能因为不想打电话拒绝而忽视电话或其他联系。

这不符合您的预算。

事实上,以不符合您的预算为由拒绝也是不可取的。
无论是租房还是买房或其他房产,通常的做法是提前确定预算,并在此范围内进行搜索。
房地产中介也会从客户感兴趣的房产价格范围中大致了解预算,并以此为参考选择要介绍的房产。
由于房地产信息杂志和房地产中介公司的网站上都会公布房产的价格和租金,因此,以预算不足为由拒绝接受房产是不礼貌的行为。
尤其要避免在看房之后以预算不足为由拒绝。

此外,如果您直接前往房地产中介公司,让他们为您介绍房产,负责人员会就您的预算和地点条件举行听证会。
如果在听证之后才介绍房子,却被以 "预算不符 "为由拒绝,您就会觉得浪费时间和精力。
你很有可能会感到不满,说:"为什么一开始不告诉我?"
看房后拒绝是没有问题的,但不要以预算为理由。

考虑时间过长。

购买房产并不便宜。
即使有人向您介绍了一处极具吸引力的房产,您也有可能无法立即决定是否购买。
在这种情况下,告诉别人你正在考虑是没有问题的,但不要告诉别人你正在考虑,即使你打算拒绝。
有些人如果告诉别人 "正在考虑 "或 "考虑中",即使没有给出明确的答案,也会被认为是在拒绝。
然而,房地产经纪人会认为这只是 "考虑中",并没有拒绝。
那么,他们就会想知道考虑的结果,可能会反复与你联系。
因此,如果您正在考虑中,您必须坚定地告知他们考虑结果;如果您无意购买该房产,您也必须告知他们。

说坏话。

拒绝时,对负责的房地产经纪人和工作人员恶语相向是很过分的。
你可能会觉得房产中介或负责的工作人员对你态度不好。
但遗憾的是,也有一些人因为此后再也没有见过该房产中介而对其恶语相向或怨声载道。
如果说在房产交易中,你所拒绝的公司最终不可能为你找到理想的房产,这并非不可能。
如果你感到不满意,你可以理解为什么你会生气并想说这家公司的坏话。
但是,你不一定能摆脱被你拒绝的房地产中介,所以只要坦率地说出你想拒绝的事实就可以了。

不要含糊其辞地拒绝

还有一点很重要,那就是避免用模棱两可的表达方式拒绝。
有些人在与房地产中介联系时,会以 "和我想象的不一样 "或 "好像不太适合我 "等理由拒绝。
这固然也是一个理由,但房产中介无法理解是什么原因导致没有签约。
在有些情况下,房地产经纪人会被问及你心目中的形象或形象的某一部分。
虽然难以用语言表达自己的感受,但在出租房屋和出售房屋的情况下,如果房地产经纪人不了解客户的需求,就无法得到介绍其他房屋的提示,从而难以选择房屋。
即使你想被介绍其他房产,如果房产中介不了解你拒绝的原因,他们也很可能不会介绍给你。

看房后可以拒绝吗?

虽然购房前看房非常重要,但看完房后,您可能会因为看完房后不能拒绝而感到焦虑,不愿采取行动。
本节将详细介绍看房后的拒绝问题。

你可以在看房前说不,也可以在看房后说不!

总之,无论是在看房前还是看房后拒绝,都不是对对方的不尊重。
如果销售人员在看房后对不签合同表现出情绪,那就是以自我为中心,只考虑自己的利益和业绩,不是寻找重要房产的好伙伴。
内部考察所需的时间和精力以及销售业绩,只是房地产中介一方的便利,是与客户无关的独立问题。
不要再纠结于此,离开这个距离,继续寻找新的房产。

如果您不相信,就应该拒绝。

如今,互联网上的房产网页提供了有关房间和周边环境的详细信息,因此很多人在看完一处房产后,如果与自己的印象相符,就会立即签订合同。
但是,仅凭网络上的信息并不能完全了解房产的全貌,在实际看房时可能会发现很多问题。
因此,房产中介在看房之后以与预期不符或发现问题为由拒绝接受的情况时有发生。
特别是,有很多房地产中介把好的信息放在网上,却不把缺点等不好的信息放在网上。
如果你给出的理由充分,销售人员就会理解你,你也不必为自己看了房而感到遗憾。

看房后如何拒绝?

很多人都想知道,在看完房但没有签合同的情况下,应该如何对销售负责人说 "不"。
在此,我们将介绍如何不失礼貌地拒绝。
建议您掌握正确的拒绝方法,这样才能安心预览公寓。

因为房间的视野不好。

网上有很多关于建筑内部和外部的照片和信息,但很少有地方包括从窗户看到的景色。
因此,当您看完房子后第一次从窗户向外看时,往往会因为从对面楼房的窗户可以看到坟墓或室内而感到不满意。
有些人觉得,无论自己多么喜欢室内或位置,都不希望一直生活在室内景观不满意的环境中。
这样一来,房地产经纪人就很容易被说服,以一些仅从网上信息中看不出,但到室内一看就会发现的问题为由拒绝接受这套公寓。

因为印象与网上的照片不同。

如今,大多数人在看房之前都会事先上网查资料。
房地产经纪人也明白,他们是在研究了网上的信息后才来预看房子的,而在预看房子时,往往会因为形象与公布的照片不同而拒绝。
事实上,房间的亮度和气氛在照片和实物之间发生变化的情况并不少见,这取决于对房间的描绘方式
因此,以图片与最初设想的不同为由不签合同并无不妥。
相反,只在网上做决定并不是一个好主意,所以更多的房产中介会建议您多看看。

因为不方便。

如果不是因为房间的原因,比如去火车站或购物不方便,不签合同也无可厚非。
网络上的信息因房地产中介公司的不同而存在差异,可能没有列出到周边环境、车站或超市的距离和所需时间。
因此,如果您在实际看房时向销售代表确认,担心不方便,这就足以成为拒绝的理由。
便利性对日常生活非常重要,如果您不以为然,我们建议您即使看了房也要坚决拒绝。

因为阳光不够充足。

很多事情只有通过实际看房才能了解,日照是否充足就是其中之一。
对于白天经常待在家里的人来说,良好的日照是找房时很重要的一点,但实际情况是,房间和窗户的朝向很少被标明。
此外,网站上的房间照片往往经过了明亮的处理,当你看到这些照片时,可能会发现它们并不像你想象的那样阳光充足,房间也比较暗。
以日照为由拒绝入住的情况很常见,销售人员对此也习以为常,因此不必担心。

我担心附近有噪音。

在预展之前,您不会知道的一件事就是附近的噪音问题。
无论地理位置或室内环境有多好,往往都会存在与噪音有关的隐患,例如隔壁住着吵闹的孩子,或周围地区火车或工厂发出的巨大环境噪音。
此外,由于噪音问题会对以后的生活产生影响,如果以此为理由,房地产经纪人也只能无奈地信服。
另外,声音的响度和感知也存在个体差异,所以用噪音作为理由也不成问题。

因为入口或房间太小

玄关或房间比想象中的要小,这也是另一种看房后拒绝的理由。
如果您已经搬进去,但却无法将自己喜欢的床、沙发、冰箱或其他大型家具和电器搬进房间,这是一个不容忽视的问题。
如果售楼人员事先知道,会对他们有所帮助,而不是在签订合同后才出现问题。
特别是旧式公寓的入口可能比较狭窄,大型家具和电器可能无法搬入。
事先量好尺寸,如果觉得放不下,可以诚实地告诉对方并拒绝,而不会引起对方的反感。

我担心房间里有异味。

即使房间在您事先看到的照片中看起来很漂亮、很干净,但当您真正看到房间时,您可能还是会担心房间里会有异味。
这种情况在楼下有餐厅的情况下尤其常见,但因为房间里的气味而不签合同的情况也很常见。
房间里的其他气味,例如家居气味,在你进入房间一探究竟之前是无法察觉的,因此这也是拒绝签约的一个很好的理由。

即使您应该拒绝!如果房产中介经常联系您怎么办?

如上所述,看过房间后再拒绝并没有什么不妥。
此外,气味和其他异味并不只通过照片传播。
以不看房就无法理解的事实为由拒绝,有可能说服房地产商,但也有房地产商事后频繁与您联系的情况,尽管您至少应该拒绝一次。
为什么拒绝后还会频繁联系?

有可能是没有传达拒绝的意思。

有些人在拒绝时,会小心翼翼地对待房产中介,不能明确地表达原因,比如用含糊不清的话来蒙混过关。
但是,由于说得太含糊,对方可能会认为自己没有被拒绝,于是再次联系。
例如,如果你说:"我预约了看房,但我想取消预约 "或 "我曾有过疑虑,但我想推迟签署这次看房的合同",无论哪种情况,你都只是拒绝了预约看房或这次看房。
无论如何,你只是拒绝了本次看房或所看房间的预约。
拒绝时一定要明确,因为模棱两可的语言可能无法向对方传达你的真实意图。

销售代表只是在坚持。

如果你已经拒绝,但对方仍然坚持联系你,那可能是销售人员在锲而不舍。
大多数销售代表在确定客户无意签订合同后就会换人,但也有极少数情况,即使你已明确拒绝,对方仍会出于某种原因坚持联系你。
如果他们过于执着,可以要求与他们的主管或公司经理通话,告诉他们发生了什么,这样就可以停止联系。

你自己也可能有错!

在正常情况下,如果您在签订合同之前拒绝房地产经纪人,您不会惹上麻烦。
但是,如果您因为一定会入住而要求降低房租,或者您想提出临时报价,而其他人的申请被拒绝,那么即使您想拒绝,也可能不会顺利进行,甚至会惹上麻烦。
在这种情况下,销售代表会与管理公司或业主协商入住条件或停止申请程序。

对于房地产经纪人来说,如果被告知因为拒绝其他客户而不能入住,他们就会遇到麻烦。
房产中介和业主可能会联系你,但不会放弃,因为如果这种情况继续下去,房产中介和业主都会有麻烦。
如果您有过错,重要的是告诉他们到底发生了什么并向他们道歉。
真诚地告诉他们。

如果不能打电话,可以给他们发邮件!拒绝工作邀请的简单快捷方式

如果您觉得通过电话明确拒绝别人太困难,您也可以通过电子邮件来拒绝。
下面是一些针对不同目的的快速、简便的电子邮件拒绝方式。

一般的电子邮件拒绝

以下文字可用于在考察后拒绝工作邀请。

亲爱的 XXX。

感谢您的关注。我叫●●(您的姓名)。
感谢您前几天向我们介绍该房产。

非常抱歉,虽然您给我们介绍了一个很好的房产,但这次我们还是决定请另一家公司代劳。
虽然时间很短,但还是非常感谢你们的大力支持。
我们希望有机会再次与你们合作。

●●(您的姓名)"

这样简单的句子没有问题,但要确保给出完整的拒绝理由,并在最后表达您的谢意。
有些房产中介可能不会回复,但不必担心。

临时通过电子邮件拒绝时

以下是一些因不可避免的情况(如取消搬家)而临时通知拒绝时可以使用的句子。

亲爱的 XXX。

感谢您的关注。非常感谢您一直以来的支持。
感谢您一直向我们介绍您的房产。

非常抱歉,由于 ▲▲ (拒绝原因),我们决定取消搬迁。
尽管你们做了很多努力,但我们还是感到非常抱歉。

非常感谢你们在短时间内对我们的友好和支持。
我们期待有机会再次与您合作。

来自 ●●.

如何拒绝不喜欢的房产

当您不喜欢所介绍的房产时,可以使用以下句子。

亲爱的 XXX

感谢您的关注。我是 XXX。
感谢您前几天介绍的楼盘。

您介绍的房产不符合我们希望的 ▲▲▲ 条件,所以我们想推迟报价。

... ~~~~
... ~~~~
... ~~~~

如果您找到符合上述条件的房产,请继续介绍给我们,我们将不胜感激。
非常感谢。

●●发件人"。

今后如何拒绝介绍邮件

当您不再需要定期的房产介绍电子邮件并希望退订时,可以使用以下句子。

亲爱的 XX 先生

非常感谢您的关注。非常感谢您一直以来对我们物业的关注。
感谢您一直以来为我们介绍房产。

非常抱歉,我们希望您停止与我们联系介绍房产。

当我们完成对您介绍的房产的检查后,我们将再次与您联系。
届时,如果您能再次为我们介绍房产,我们将不胜感激。

非常感谢您抽出时间。
我们期待与您合作。

来自●●"。

如果您觉得在电话中难以拒绝,如果您以书面形式表示感谢和拒绝,房产中介将不会与您联系。

结束语

我们已经详细介绍了如何拒绝房地产经纪人。
如果你要求看房,你可能会觉得事后很难拒绝。
但是,房地产经纪人每天都要与许多客户打交道,被拒绝是家常便饭。
如果小心翼翼地说 "对不起对方",把要求说得模棱两可、不清不楚,更有可能表达不出真实意图,给自己带来不必要的麻烦。

另外,千万不要因为觉得难以拒绝而拒绝与对方联系或不理睬对方。
如果你自己实在不便拒绝,一种方法是通过电子邮件与对方联系,向对方说 "不"。
为了确保房产搜索结果令人满意,如果您不满意,一定要尽快说 "不",哪怕是通过电子邮件。

Daisuke Inazawa, President & CEO of INA&Associates Inc.

作者

代表董事社长 / 首席执行官INA&Associates株式会社

INA&Associates株式会社代表董事社长。统筹以首都圈、近畿圈为中心的不动产买卖、租赁中介及物业管理业务。专注于收益型不动产投资战略及超高净值人士的不动产咨询服务。

稻泽大辅是INA&Associates株式会社的代表董事社长(CEO)。公司总部位于大阪,在东京设有营业所,以首都圈与近畿圈为核心区域,统筹不动产买卖中介、租赁中介及物业管理三大业务。

其专业领域涵盖收益型不动产的投资战略制定、租赁经营的收支优化、面向超高净值人士(UHNWI)及机构投资者的不动产咨询,以及跨境不动产投资。他为日本及海外投资者提供基于数据与长期视角的专业顾问服务。

在「企业最重要的资产是人财」这一经营理念下,他将INA&Associates定位为「人财投资公司」,致力于通过人才培养实现可持续的企业价值创造。作为经营者,他也持续就变革时代的领导力与组织文化对外发声。

取得11项日本国家资格:宅地建物交易士、认证不动产咨询大师、公寓管理士、管理业务主任者、租赁不动产经营管理士、行政书士、个人信息保护士、甲种防火管理者、拍卖不动产处理主任者、公寓维护修缮技术人员、贷金业务主任者。

  • 宅地建物交易士
  • 认证不动产咨询大师
  • 公寓管理士
  • 管理业务主任者
  • 租赁不动产经营管理士
  • 行政书士
  • 个人信息保护士
  • 甲种防火管理者
  • 拍卖不动产处理主任者
  • 公寓维护修缮技术人员
  • 贷金业务主任者