تشير صورة الكفاءات البشرية التي تبحث عنها INA إلى أشخاص لا يمتلكون مهارات متميزة فحسب، بل يتوافقون من صميم قلوبهم مع فلسفة الشركة ويستطيعون المساهمة في تنمية ثقافة الثقة والتحدي معاً. تتناول هذه المقالة سياسة التوظيف التي تحرص عليها INA، من خلال استعراض أسباب إيلاء الأولوية للتوافق مع الفلسفة على حساب المهارات والخبرات، والخلفية التي تجعل النزاهة والموقف الإيجابي محوريَّين، فضلاً عن القيم الحقيقية للمتقدمين التي تسعى INA إلى استجلائها في مقابلات التوظيف، وذلك من منظور رجل أعمال.
لماذا تُولي INA الأولوية للتوافق مع الفلسفة والرؤية بدلاً من الاكتفاء بالمهارات والخبرات؟
يتمثل أبرز ما تُولِيه INA الأولوية في معايير التوظيف في التوافق مع فلسفة الشركة ورؤيتها. ذلك لأن المهارات يمكن تطويرها بعد الالتحاق بالعمل، في حين يصعب غرس القيم التي يؤمن بها الشخص في مرحلة لاحقة.
تتشكّل ثقافة الشركة من خلال الأشخاص الذين يعملون فيها. فمهما بلغت كفاءة الشخص، يظل من الصعب عليه أن يُحدث أثراً إيجابياً في المنظمة إذا كانت قيمه تتباين كثيراً مع قيم الشركة. في المقابل، حتى إن كان الشخص يفتقر إلى بعض المهارات، فإنه إن كان يتفهّم الفلسفة ويشاركها بعمق، فبإمكانه أن ينمو مع الآخرين في إطار من الوحدة القوية ويُعظّم قوة المنظمة.
تضع INA التوافق مع رؤيتها القائمة على "تحقيق سعادة جميع من تتعامل معهم من خلال أعمالها" محوراً لمعايير التوظيف. وهذه الرؤية ليست مجرد شعار، بل هي دليل للقرارات اليومية. وفي إطار تطبيق الإدارة القائمة على رأس المال البشري والإدارة القائمة على الفلسفة، يُعدّ استقطاب الكفاءات البشرية المتوافقة في قيمها مفتاحاً لرفع مستوى أداء المنظمة بأسرها.
بعبارة أخرى، يمثّل مبدأ توظيف الموقف وتنمية المهارات الموقف الأساسي لـ INA. إذ تؤمن INA بأن الكفاءات البشرية المرتبطة بالتوافق الفكري تُحدث أثراً إيجابياً في المنظمة، وتُولِّد تماسكاً قوياً في الفريق، مما يرفع في نهاية المطاف من قوة الشركة بأسرها.
لماذا تُولي INA أهمية خاصة للنزاهة والموقف الإيجابي؟
تُولي INA أهمية خاصة لصفتَي "النزاهة" و"الموقف الإيجابي" في الجانب الشخصي للكفاءات البشرية التي تبحث عنها. ذلك لأن هاتين الصفتين تُمثّلان مؤهَّلَين لا غنى عنهما لتجسيد فلسفة الشركة في السلوك اليومي.
أما فيما يخص النزاهة، فترى INA أن "الثقة هي أساس كل أعمال تجارية". ولا سيما في مجال العقارات الذي تتعامل فيه مع أصول العملاء الثمينة، تُعدّ النزاهة مؤهَّلاً لا يمكن الاستغناء عنه. والكفاءات البشرية القادرة على تقديم مقترحات صادقة والتعامل مع العملاء بنزاهة هي التي تُسهم مباشرةً في نمو INA. وتُبنى علاقات الثقة مع العملاء والشركاء على تراكم التصرفات النزيهة لكل موظف على حدة. كما أن الموظفين الذين يتعاملون مع عملهم بنزاهة داخل الشركة يحظون بثقة كبيرة من زملائهم، مما يُنمّي روح العمل الجماعي الصحية.
أما الموقف الإيجابي الذي تعنيه INA، فلا يعني مجرد التفاؤل والبهجة. بل يشير إلى القدرة على مواجهة الصعوبات بدلاً من التهرب منها، والتعلم من الإخفاقات، وتحويلها إلى وقود للتحديات القادمة. تعمل INA على تنمية ثقافة مؤسسية تُشجّع الموظفين على خوض تحديات جديدة دون خشية الفشل، وتسعى إلى استقطاب الأشخاص المتوافقين مع هذه الثقافة. ومع ازدياد عدد الأشخاص ذوي المواقف الإيجابية، تترسّخ داخل الشركة بيئة ترحّب بالتحديات، مما يُفضي إلى توليد أفكار جديدة ومقترحات للتحسين بصورة فاعلة.
تُصبح الكفاءات البشرية الجامعة بين النزاهة والموقف الإيجابي ركيزةً داعمة لـجوهر قيمة الشركة.
ما هي "القيم الحقيقية" للمتقدمين التي تسعى INA إلى استجلائها في مقابلات التوظيف؟
لا تقتصر مقابلات التوظيف على التحقق من خلفيات المتقدمين ومهاراتهم، بل تُتيح أيضاً فرصة ثمينة للتعرف على قيمهم الحقيقية الكامنة في أعماقهم. وسعياً من INA إلى تجنب حالات عدم التوافق في التوظيف، تحرص على التمييز الدقيق في المقابلات للكشف عن شخصية المتقدم وطريقة تفكيره مما لا تكشفه الوثائق وحدها.
أول ما يتم التحقق منه هو الموقف من العمل والدوافع. من خلال التساؤل عن سبب تطلّع المتقدم لهذه الوظيفة وما يجده مُجزياً فيها، تتضح القيم التي يُعلي من شأنها. ومن الأهمية بمكان معرفة القيمة التي يسعى إلى إضافتها للمحيطين به وللمجتمع، وليس فقط الراتب والاستقرار.
ثاني ما يُولَى له الأهمية هو المعتقدات الكامنة وراء قرارات الشخص وتصرفاته. من خلال أسئلة من قبيل "كيف تعاملتَ مع صعوبة واجهتَها؟" و"ماذا تعلّمتَ من إخفاقاتك؟"، يمكن استشراف ما يُعلي الشخص من شأنه عند مواجهة التحديات، وكيفية اتخاذه للقرارات وتصرفه. والسؤال المقصود عن تجارب الفشل يُتيح استشعار مدى قدرة الشخص على مواجهة الإخفاق، ورغبته في النمو الذاتي، وتواضعه في مراجعة نفسه بصدق.
كذلك يُتحقق من رؤية المتقدم للمستقبل وتصوّره لمسيرته المهنية. ويُصغي المحاورون باهتمام إلى ما إذا كان المتقدم قادراً على رسم صورة مستقبلية بأسلوبه الخاص، وما إذا كان مضمونها يتوافق مع الفلسفة التي ترفعها INA.
وأخيراً، الاتساق بين الكلام والسلوك أمر بالغ الأهمية. إذ تنضح النزاهة من موقف المتقدم في مواجهة كل سؤال بصدر رحب وحديثه عن أفكاره بشفافية. وتنصبّ مقابلات التوظيف في INA على حوار صريح متبادل بعيد عن التصنّع، بغية التحقق مما إذا كان "يمكن المضي مع هذا الشخص بتوافق في الأهداف والمسيرة".
كيف تستقبل INA الكفاءات البشرية القادرة على النمو معاً؟
تتمثّل صورة الكفاءات البشرية التي تبحث عنها INA في أشخاص يتوافقون من صميم قلوبهم مع فلسفة الشركة، ويستطيعون المساهمة في تنمية ثقافة الثقة والتحدي معاً. وبينما تظل المهارات والخبرات أموراً مهمة بطبيعة الحال، تُولي INA أهمية أعمق لمعرفة هدف الشخص من عمله وما يُعلي من شأنه.
إن كان الشخص يتمتع بالنزاهة ويواصل التعلم بموقف إيجابي، فبإمكانه أن يُبدع لا محالة ضمن فريق INA. ومن مزايا الانضمام إلى INA توفّر بيئة تُتيح النمو جنباً إلى جنب مع زملاء تجمعهم رابطة التوافق الفكري والثقة.
وبالنسبة للمتقدمين أيضاً، لن يستطيعوا إطلاق طاقتهم القصوى وتحقيق الرضا إلا في شركة تتوافق مع قيمهم. وستواصل INA التعامل مع الكفاءات البشرية بجدية وإخلاص، وتكريس جهودها الكاملة في التوظيف الرامي إلى اكتشاف إمكاناتهم. أن يُشعّ كل موظف بقيمه الخاصة، ويُشارك في رؤية الشركة، ويواصل النمو معاً — تلك هي صورة الكفاءات البشرية المثالية التي ترسمها INA، وهدفنا من التوظيف.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما أبرز المعيار الذي تُولِيه INA الأولوية في التوظيف؟
تُولي INA الأولوية القصوى للتوافق مع فلسفة الشركة ورؤيتها على حساب المهارات والخبرات. ويُشكّل مدى القدرة على التوافق الحقيقي مع رؤية "تحقيق سعادة جميع من تتعامل معهم من خلال أعمالها" محوراً لقرار التوظيف.
هل يمكن التقدم إلى INA دون خبرة سابقة؟
ترفع INA شعار "توظيف الموقف وتنمية المهارات". وبما أن المعرفة المتخصصة والمهارات التقنية يمكن تطويرها من خلال التدريب والعمل الفعلي بعد الالتحاق، فإن INA ترحّب حتى بمن لا يملكون خبرة سابقة، شريطة توافر التوافق مع الفلسفة والنزاهة والرغبة في النمو.
عمّ تسأل INA في مقابلاتها؟
تتمحور الأسئلة أساساً حول الكشف عن القيم الحقيقية للمتقدم، كالموقف من العمل والدوافع، وكيفية التعامل مع الصعوبات، والتعلم من الإخفاقات، والرؤية المستقبلية. وتحرص INA على توفير بيئة للحوار الصريح المتبادل تفادياً لأي عدم توافق بين الطرفين.
ما المقصود تحديداً بـ"الموقف الإيجابي" الذي تبحث عنه INA؟
لا يعني ذلك مجرد الانبساط والتفاؤل، بل يشير إلى القدرة على مواجهة الصعوبات بدلاً من التهرب منها، والتعلم من الإخفاقات، وتحويلها إلى وقود للتحديات القادمة. كما يشمل الحرص على البحث المستمر عن فرص النمو دون الاكتفاء بالوضع الراهن.
