公寓分为公共区域和专有区域。专有区域基本上由住户自行清洁，但公共区域应该由谁来清洁呢？本文将介绍公寓公共区域与专有区域的区别，以及清洁公共区域的必要性。此外，还将介绍自主清洁与委托清洁公司的选择方法，以及选择清洁公司的要点。对于刚开始经营公寓的房东来说，本文不容错过。
公寓的公共区域是什么？与专有区域有何区别？
公共区域是指公寓全体住户共同使用的场所。除专有区域（居住空间）以外的所有地方均属于公共区域。
专用使用部分
公共区域中可供个人使用的场所。包括入户门外侧、阳台、各房间专属庭院、火灾报警器、窗框及窗玻璃外侧等。由于属于公共空间，住户不得擅自更换或改造。
共用部分
公寓住户共同使用的场所。包括大堂、电梯、楼梯、走廊、垃圾投放区、快递柜等。
与专有区域的区别
专有区域是个人的居住空间，以房间内侧（天花板、墙壁、地板）为对象。没有朝向外部的部分，可视为专有区域。
为什么需要清洁公寓公共区域？
公共区域的清洁直接关系到住户满意度的提升、资产价值的维护以及建筑寿命的延长。这是公寓经营中不可或缺的要素。
提升住户满意度，看房时留下良好印象
大堂和走廊清洁到位，即使楼龄较长也能给人留下好印象。清洁不到位会导致租户退租和空置率上升。
提升建筑资产价值
适当的清洁可以提升建筑的资产价值。将来出售时，资产价值越高越容易以高价出售。
延长建筑寿命
通过清洁和巡检能够及早发现问题，尽早进行维修处理，从而延长建筑寿命。
公共区域的清洁管理有哪些类型？频率参考是什么？
清洁分为日常清洁、巡回清洁、定期清洁、特别清洁四种类型。应根据公寓的规模和实际情况灵活运用。
日常清洁
包括扫地、擦拭、捡拾垃圾等，理想频率为每周数次。大堂的扫地和拖地建议每天进行，消防楼梯每月约一次为宜。
巡回清洁
内容与日常清洁相同，但针对规模较小的公寓减少次数实施。频率为每周数次至每月数次。
定期清洁
使用高压清洗机、抛光机等专业设备，清除地面和墙壁的顽固污渍。每月1至2次为参考频率，通常委托专业公司进行。
特别清洁
包括排水管清洗、高空清洁等更专业的清洁作业。每年1至2次为参考频率，建议委托专业保洁公司进行。
自主清洁与委托清洁公司，应该如何选择？
若想控制成本，推荐自主清洁；若重视质量和时间效率，则推荐委托清洁公司。下面对各自的优缺点进行比较。
自主清洁的优点
- 无需花费额外费用
- 可以与住户进行沟通交流
- 能够亲眼确认建筑状况
自主清洁的缺点
- 耗时较长
- 有本职工作时负担较重
- 无法使用专业设备和药剂进行清洁
委托清洁公司的优点
- 可以减轻时间负担
- 专业人员提供高质量的清洁效果
- 能够从客观角度发现问题
委托清洁公司的缺点
费用支出是最大的缺点。需考虑对管理费的影响，根据需要建立高效管理体制，日常清洁自主进行，定期及特别清洁委托专业公司。
选择公寓清洁公司时的要点是什么？
报价比较、业务范围、对住户的关怀、清洁后的汇报、服务实绩是选择清洁公司的五大重要考核项目。
- 报价价格：向多家公司询价，确认费用是否与服务内容相符。建议请对方实地查看公寓后再报价。
- 可承接的业务范围：有些公司不仅提供清洁服务，还可处理物业管理及退租后的保洁安排。
- 对住户的关怀：由于在公共区域与住户接触的机会较多，应选择态度礼貌的公司。
- 清洁后的汇报：能够详细汇报作业结果和发现问题的公司更值得信赖。
- 服务实绩：可通过官网或用户评价确认其服务实绩。
判断清洁公司水准的检查要点是什么？
确认自动门槽缝、电梯地垫、垃圾桶本体、停车场、消防楼梯这五处，即可了解清洁公司的服务水准。
- 自动门：不仅玻璃面，槽缝中的灰尘和垃圾是否也已清除
- 电梯：是否注意到地垫的老化并采取了相应处理
- 垃圾桶：是否不仅清理了内部垃圾，还清洁了桶体本身的污渍
- 停车场、自行车停放区：清洁后立即检查，确认是否存在敷衍了事的情况
- 消防楼梯：日常不常使用的区域是否也定期进行了清洁
关于租赁管理的法律注意事项，请参阅租赁管理法规指南。防虫措施也是建筑管理的重要环节。详情请参见公寓蟑螂防治对策。
常见问题（FAQ）
Q. 公寓公共区域的清洁费用大概是多少？
委托保洁公司的情况下，地面清洁及打蜡每次约8,400日元至15,000日元。若委托银发人才中心，每次约1,000日元左右，费用较低。
Q. 日常清洁应该多久进行一次？
理想频率为每周2至3次。大堂的扫地和拖地每天进行，有助于提升住户满意度。
Q. 委托清洁公司时，最应重视哪些方面？
向多家公司询价，请其实地查看公寓后再进行比较评估，这一点非常重要。同时也应确认其服务范围和实绩。
Q. 自主清洁需要哪些工具？
除扫帚、拖把、抹布外，备有大小各一把的清洁刷、刮刀、螺丝刀及镊子、一次性筷子、超细纤维抹布会更加方便。
