O recurso mais importante para uma empresa é o "talento". Na INA, operamos com a crença de que as pessoas não são mera força de trabalho, mas um patrimônio inestimável para a empresa, e que o talento é o motor da competitividade corporativa e do crescimento sustentável. Acreditamos que cada funcionário deve desafiar-se sem medo de falhar e continuar crescendo — isso é o que gera e eleva o valor corporativo.
Por que usar "talento" e não apenas "recurso humano"?
Na INA, utilizamos conscientemente a expressão "talento" (人財) em vez de "recurso humano" (人材). Essa forma de pensar trata as pessoas não como simples materiais, mas como um patrimônio inestimável para a empresa. Baseia-se na crença de que o talento é o que determina a competitividade corporativa e se torna o motor do crescimento sustentável.
Qual foi a experiência que fez você perceber o poder do talento?
Ao longo de anos de experiência nos negócios, aprendi profundamente que as "pessoas" são o maior patrimônio. Especialmente ao atuar no setor imobiliário, vi muitas pessoas que se esforçavam arduamente no campo, mas não eram devidamente avaliadas nem recompensadas.
Diante dessa realidade do setor, desenvolvi um forte desejo de "realizar uma sociedade em que as pessoas que se dedicam sejam devidamente recompensadas". Esse desejo é a origem da fundação da INA e está conectado à filosofia empresarial atual. Por mais que tecnologia e capital avancem, no fim são a criatividade e a paixão humana de quem os utiliza que determinam os resultados. Mesmo no dia a dia dos negócios, tenho sentido repetidamente o poder gerado por talentos excelentes, e estou convicto de que sem talento não há desenvolvimento empresarial.
Como a INA trabalha o desenvolvimento de talentos?
Na INA, com base no conceito de gestão de capital humano, posicionamos a contratação e o desenvolvimento de talentos como a questão mais importante da gestão.
Primeiramente, na contratação, valorizamos especialmente não apenas as habilidades e experiências dos candidatos, mas também a empatia com a filosofia e visão da INA, a honestidade e a vontade de crescer. Acreditamos que pessoas que se identificam com a filosofia corporativa, entendem seu papel e se dedicam de forma autônoma são as que realmente elevam o valor corporativo. Na INA, adotamos como critério de contratação talentos que possam se identificar e corporificar a visão de "realizar a felicidade de todas as pessoas envolvidas por meio dos negócios".
Também no sistema de desenvolvimento e treinamento, oferecemos suporte completo para que cada funcionário não se satisfaça com o estado atual, mas avance em novos desafios sem medo de falhar e cresça a longo prazo. Especificamente, organizamos programas de desenvolvimento multifacetados, incluindo entrevistas de carreira, introdução do sistema de mentoria, suporte para participação em seminários externos e sistema de incentivo à obtenção de qualificações. Internamente, também oferecemos oportunidades para que os funcionários adquiram continuamente novos conhecimentos e se aprimorem, como o sistema de rotação de funções para participar em projetos de diferentes departamentos e a realização de estudos internos sobre as últimas tecnologias de TI, cultivando uma cultura em que os funcionários podem se desafiar a crescer além do estado atual.
Como o desenvolvimento de talentos contribui para o valor corporativo?
O valor gerado pela atuação dos talentos desenvolvidos é inestimável. À medida que os funcionários ampliam seus pontos fortes e aprofundam sua especialização, a eficiência do trabalho e a qualidade do serviço melhoram, o que se traduz em maior satisfação dos clientes e aumento da rentabilidade da empresa, elevando o valor corporativo.
Especialmente no trabalho imobiliário, embora pareça que se lida com "coisas" como imóveis, na realidade são elementos humanos como a comunicação com os clientes e a construção de relacionamentos de confiança que ocupam o núcleo do trabalho. Mesmo na era da digitalização atual, a atenção cuidadosa das pessoas, a negociação flexível e os relacionamentos baseados na confiança são elementos indispensáveis para a valorização imobiliária.
Quando talentos excelentes se dedicam sinceramente aos clientes, a satisfação dos inquilinos e proprietários aumenta, contribuindo significativamente para a redução da vacância e para a manutenção e valorização dos ativos. Assim como a frase "sem crescimento dos funcionários não há crescimento da empresa", sentimos que o crescimento de cada funcionário se torna o motor da vitalização de toda a organização e da melhoria do desempenho.
Para a INA, o talento é o núcleo do crescimento corporativo e o maior recurso de gestão. Continuaremos a investir sem hesitar em talentos e a nos esforçar para criar um ambiente em que os funcionários possam exercer ao máximo suas capacidades. O talento é o único ativo insubstituível que sustenta a vantagem competitiva da INA, e estamos convictos de que continuar apoiando seu crescimento é a base que sustenta o crescimento sustentável da empresa. Com base nessa crença inabalável, a INA manterá uma gestão com "talentos em primeiro lugar" e continuará desafiando-se a elevar o valor corporativo e imobiliário.
Perguntas frequentes (FAQ)
Q. Qual é a diferença entre "recurso humano" e "talento"?
O caractere "材" de "recurso humano" (人材) significa material, enquanto o caractere "財" de "talento" (人財) significa patrimônio. Na INA, utilizamos a expressão "talento" por considerar os funcionários como um patrimônio inestimável da empresa.
Q. Qual é o ponto mais valorizado na contratação da INA?
Além de habilidades e experiências, valorizamos especialmente a empatia com a filosofia e visão da INA, a honestidade e a vontade de crescer. Buscamos pessoas que se identifiquem de coração com a filosofia corporativa e possam agir de forma autônoma.
Q. Quais são os sistemas específicos de desenvolvimento de talentos?
Contamos com entrevistas de carreira, sistema de mentoria, suporte para participação em seminários externos, sistema de incentivo à obtenção de qualificações, sistema de rotação de funções e estudos internos, entre outros.
Q. Por que as "pessoas" são especialmente importantes no setor imobiliário?
O trabalho imobiliário tem como núcleo a comunicação com os clientes e a construção de relacionamentos de confiança. Mesmo com o avanço da digitalização, a atenção cuidadosa das pessoas e as negociações flexíveis são indispensáveis para a valorização imobiliária.
